信息渠道开发完成率=()A、实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数B、即季度(月度)开发信息网络的完成数量/季度(月度)信息网络开发计划C、实际开展的客户再购买计划数/计划开展的客户再购买计划数D、指月度实际完成的客户回访数/当月客户回访计划数

题目

信息渠道开发完成率=()

  • A、实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数
  • B、即季度(月度)开发信息网络的完成数量/季度(月度)信息网络开发计划
  • C、实际开展的客户再购买计划数/计划开展的客户再购买计划数
  • D、指月度实际完成的客户回访数/当月客户回访计划数
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第1题:

下列关于理财规划步骤正确的是( )。

A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务

D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

答案:A
解析:

第2题:

客户营销部每月()前,对各职能部门、经销商月度客户信息收集计划完成率,进行通报考核(统一纳入月度红、黑榜考评)。

  • A、15日、次月1日
  • B、17日、次月2日
  • C、5日
  • D、30日

正确答案:B

第3题:

月度计划检修完成率=当月计划检修已执行项目数/当月计划检修的项目数*100%,非通信原因造成未执行的检修需要计入统计。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

客户再购买计划输出原则中,若客户暂无购车需求,下阶段作业流程是()

  • A、继续实施客户再购买营销计划
  • B、实施行销活动促进
  • C、实施回访

正确答案:C

第5题:

在收集到客户营销部下达的季度/月度信息网络开发计划后,要制定计划安排周期,实施分阶段开发,开发过程正确顺序为()

  • A、走访阶段、调查阶段、建立关系、实施开发、信息收集
  • B、建立关系、调查阶段、走访阶段、实施开发、信息收集
  • C、走访阶段、建立关系、调查阶段、实施开发、信息收集
  • D、调查阶段、走访阶段、建立关系、实施开发、信息收集

正确答案:D

第6题:

评为优秀的信息网络标准为()

  • A、信息网络开发完成率≥85%,客户信息真实性≥50%
  • B、信息网络开发完成率≥95%,客户信息真实性≥60%
  • C、信息网络开发完成率≥80%,客户信息真实性≥50%
  • D、信息网络开发完成率≥90%,客户信息真实性≥60%

正确答案:A

第7题:

再购买计划活动项目中,属于按需求开展的项目是()

  • A、节假日慰问
  • B、事项提醒
  • C、客户回访
  • D、客户关系促进

正确答案:D

第8题:

施工计划兑现率是指各类计划中已安排施工作业项目()与计划施工总数的比值。

A.实际完成施工数

B.实际未完成施工数

C.计划完成施工数

D.设计完成施工数


参考答案:A

第9题:

行销推进部行销计划推进员于每月15、30日前,根据客户回访计划制定原则,制定下月度客户信息回访计划。


正确答案:错误

第10题:

客户营销部根据信息收集计划制定的标准,结合经销商月度销售计划,于()前制定当月客户信息收集计划。

  • A、前一月最后一天
  • B、每月1日
  • C、每月2日
  • D、每月3日

正确答案:C

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