一年轻女子电话投诉,深夜1点有一位男子打电话邀请她去吃夜宵,她感到十分害怕,怎么办?

题目

一年轻女子电话投诉,深夜1点有一位男子打电话邀请她去吃夜宵,她感到十分害怕,怎么办?

参考答案和解析
正确答案: 1、安慰住客,请上好防盗扣,有人敲门要从“猫眼”确认身份。
2、通知保安部立即对该房进行密控。
3、或建议客人换房,调至楼层值台对面的房间。
4、通知总机电话设置DND(只出不进)。
5、通知总机寻找骚扰电话来源,必要时让保安部干预。
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相似问题和答案

第1题:

宾客投诉叫醒电话未叫醒,怎么办?


正确答案: 1、向宾客表示歉意。
2、调查原因,查看是机器故障还是人为的原因。
3、立即采取措施加以处理,以免再次投诉扩大事态。
4、若由于叫醒电话确实未叫醒而给宾客带来的损失,应根据情况由酒店或当事人给予适当赔偿。
5、记录本次事件的发生情况、经过及处理意见供部门作培训教材。

第2题:

在介绍他人时,应注意介绍顺序,以下说法错误的有()

  • A、把女子介绍给男子
  • B、把年轻人介绍给长者
  • C、把未婚女子介绍给已婚女子
  • D、把下级介绍给领导

正确答案:A

第3题:

你去机场接一位很重要的专家,在车上聊得很开心,这时候领导打电话来要你汇报一件很机密的工作,你怎么办?


答案:
解析:
首先,遇到这样的情况,我们应该坚持两个原则,第一,维护好单位的纪律性,不能将机密工作泄密,损害单位的利益;第二,对专家要充分尊重,不能因为汇报工作,影响了接待工作,让专家对我们单位有不好的印象。
  
其次,我先跟专家说明情况,不让他有被冷落的感觉。然后,我应该侧面询问一下领导机密工作是否紧急,并视情况解决。如果机密工作没有预想的紧急,我向领导反馈,目前在进行接待工作,接待工作完成后,立刻当面或电话进行汇报,不会耽误汇报工作。如果汇报工作较为紧急,而车辆即将到单位,我会跟领导说明目前的位置,当面对领导进行汇报工作。此外,如果是必须及时汇报,我会告知领导,所处的环境,并采用微信的形式汇报,将领导所关心的问题,及时一一作出反馈。
  
最后,再次向专家道歉表示礼貌,在接待专家工作完成之后,我还要再次确认所汇报信息是否准确,如果有偏差及时更正,圆满完成任务。

第4题:

涉外舞会上,如有人将一位外宾女士介绍给你,你就必须请她共舞一次。作为中方女士,如有外宾邀舞,一般不要拒绝。


正确答案:正确

第5题:

有一色觉正常的女子,她的父亲是色盲。这个女子与一色盲男子结婚,试问: 这个色盲男子的母亲是什么基因型?


正确答案:由于色盲是伴X隐性遗传,根据题意,设色盲基因为b,该女子的基因型为X+Xb,这个色盲男子的母亲的基因型为X+Xb。

第6题:

夏季来临,深夜12点后,楼下大排档的食客们大声喧哗、喝酒猜拳、肆意唱歌影响人们休息,请问你该怎么办?() 

  • A、拨打12319市政投诉电话
  • B、向楼下扔垃圾,吓跑他们
  • C、拨打110投诉

正确答案:C

第7题:

乔丹贝克那天给尼克打电话是想告诉尼克()

  • A、她离开了黛西的家
  • B、她不喜欢尼克了
  • C、她为黛西感到难过
  • D、她为盖茨比感到难过

正确答案:A

第8题:

午睡时间有消防演练,小红说她害怕,你怎么办?


答案:
解析:
如果是我,我会:
第一,和小红说明什么是消防演练及其目的
第二,告诉小红,演练她要做什么;
第三,鼓励小红不要害怕,积极参与演练;
总之,要耐心地为幼儿讲解。

第9题:

舞会礼仪中,男子可全场只同一位女子共舞。


正确答案:错误

第10题:

拨打电话的时机应为()。

  • A、清早
  • B、深夜
  • C、用餐时
  • D、非休息时间

正确答案:D

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