组织应确保与以前规定不一致的合同或订单要求已得到解决。

题目

组织应确保与以前规定不一致的合同或订单要求已得到解决。

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第1题:

订单的战斗是指()。

  • A、订货单和确认单上违约责任与解决争议条款经常不一致
  • B、没有达成合意
  • C、有缺陷合同的交易
  • D、没有合同的交易

正确答案:A

第2题:

执行GB 50011-2001抗震规范时,若发现某些条款与以前颂布的国家标准或行业标准规定不一致时如何解决?


正确答案:根据标准化法,当国家标准与行业标准对同一事物的规定不一致时,应按国家标准执行。当不同的国家标准之间的规定不一致时,应按最新颂布的国家标准执行。

第3题:

组织在向顾客做出提供产品的承诺之前,应对与产品有关的要求进行评审,评审的目的 是为了确保( )。

A.相关文件得到更改
B.产品要求得到规定
C.与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决
D.相关人员知道已变更的需求
E.相关文件得到完善


答案:B,C,E
解析:
组织在向顾客做出提供产品的承诺之前,应对与产品有关的要求进行评审,评审 的目的是为了确保:①产品要求得到规定;②与以前表述不一致的合同或订单的要求予 以解决;③组织有能力满足规定的要求。

第4题:

与顾客沟通应包括:()

  • A、提供与产品和服务相关的信息
  • B、处理问讯、合同或订单,包括变更
  • C、获取与产品和服务相关的顾客反馈,包括顾客抱怨
  • D、处理或控制顾客财产
  • E、相关时,针对应急措施规定特殊要求

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

与产品有关的要求的评审应确保()

  • A、产品要求得到规定
  • B、应填写合同评审表
  • C、提交标书后能满足顾客的要求
  • D、根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通

正确答案:A

第6题:

在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应对如下各项要求进行评审()

  • A、顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
  • B、适用于产品和服务的法律法规要求
  • C、顾客规定的要求和组织规定的要求
  • D、与以前表述不一致的合同或订单要求、风险及其控制措施

正确答案:A,B,C,D

第7题:

合同或订单修订()

  • A、应被正确提交到组织的有关职能部门
  • B、应重新评审
  • C、应由总经理批准
  • D、应需要准备一份新的订单或合同

正确答案:A

第8题:

某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,并向某认证机构申请 质量管理体系认证,希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后,指定了审核组长,组成了审核组,并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后,审核员与陪同人员一起来到餐厅,发现顾客点菜时,服务员只是——记下 所点的菜名,并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格, 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求,因此开具了不合格报告。
审核员所发现的情况不符合质童管理体系标准中( )的要求。
A.产品要求得到规定
B.与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决
C.若顾客提供的要求没有形成文件,组织应在接受顾客要求前对顾客要求进行 确认
D.若顾客要求发生变更,组织应确保相关人员知道巳变更的要求


答案:C
解析:

第9题:

与产品有关的要求的评审()

  • A、在提交标书或接受合同或订单之前应被完成
  • B、应只有营销部处理
  • C、应在定单或合同接受后处理
  • D、不包括非书面定单评审

正确答案:A

第10题:

验证是()已得到满足的客观证据的认定和提供.

  • A、特定的预期使用或应用要求
  • B、规定要求
  • C、合同要求
  • D、顾客要求

正确答案:C

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