重大停电事件标准可按城网、农网分类明确，应同时考虑对中压用户和低压用户的影响，真正做到“（）”。A、以客户为主B、以用户为中心C、以客户为中心D、以用户为主

第1题：

第2题：

中压用户预安排停电责任原因分类包括（）

A检修停电

B工程停电

C用户申请

D限电

E调电

F低压作业影响

G其他

第3题：

第4题：

以用户为中心的界面设计原则有哪些？

第5题：

要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。

第6题：

对于用户自管低压设施故障影响到中压系统的情况，如果没有造成其他中压用户停电，则该停电事件不纳入可靠性统计。

A对

B错

第7题：

供电系统用户供电可靠性统计以（）为标准。

A设备是否停运

B对用户是否停电

C用户设备是否停运

第8题：

第9题：

Web界面设计中用户所处地位不正确的是（）

• A、确定Web站点的用户群体 ，从用户的角度去思考。
• B、以用户为中心的设计，为用户的共性设计，同时考虑差异。
• C、对目标用户群的构成进行分析：Web网站是以提供的信息内容来分类的。
• D、用户是系统的主宰，设计时应该让用户参与。

第10题：

供电可靠性工作的最终目的是为用户服务，在日常工作中，供电可靠性管理人员要真正做到“（）”，做好供电服务。

• A、服务永无止境
• B、以客户为中心
• C、以提高供电可靠性为总抓手
• D、尽可能开展带电作业