按照《供电监管办法》规定,对供电企业办理用电业务的期限是多长?

题目

按照《供电监管办法》规定,对供电企业办理用电业务的期限是多长?

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第1题:

《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求?


正确答案: 供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。

第2题:

《供电监管办法》规定,关于用电设施产生谐波、冲击负荷的情况的规定,以下说法正确的是:()

  • A、供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况
  • B、用户用电设施产生谐波、冲击负荷的,供电企业可按照国家有关规定拒绝不符合规定的用电设施接入电网
  • C、用户用电设施产生谐波、冲击负荷的,供电企业可按照国家有关规定中止供电
  • D、用户用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的,供电企业应向电力监管部门报备

正确答案:B,C

第3题:

《供电监管办法》第二十二条规定:供电企业应当方便用户查询下列信息()。

A.用电报装信息和办理进度

B.用电投诉处理情况

C.其他用电信息

D.供电企业政务信息


参考答案:ABC

第4题:

《供电监管办法》规定,任何单位和个人对供电企业违反本办法和国家有关供电监管规定的行为,有权向电力监管机构(),电力监管机构应当依法处理。


正确答案:投诉和举报

第5题:

《供电监管办法》规定:供电企业应当按照哪些要求选择电压监测点?


正确答案: (1)35千伏专线供电用户和110千伏以上供电用户应当设置电压监测点。
(2)35千伏非专线供电用户或者66千伏供电用户、10(6、20)千伏供电用户,每10000千瓦负荷选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点,所选用户应当包括对供电质量有较高要求的重要电力用户和变电站10(6、20)千伏母线所带具有代表性线路的末端用户。
(3)低压供电用户,每百台配电变压器选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点,所选用户应当是重要电力用户和低压配电网的首末两端用户。

第6题:

《供电监管条例》规定,电力监管机构对供电企业信息公开的情况实施监管,供电企业公开信息应当真实、及时、完整。供电企业应当方便用户查询()信息。

  • A、用电报装信息
  • B、用电报装办理进度
  • C、用电投诉处理情况
  • D、其他用电信息

正确答案:A,B,C,D

第7题:

《供电监管办法》规定,供电企业应当按照国家有关规定,遵循()的原则,与用户、趸购转售电单位签订供用电合同,并按照合同约定供电。

  • A、平等自愿
  • B、协商一致
  • C、诚实信用
  • D、互惠互利

正确答案:A,B,C

第8题:

《供电服务监管办法》对供电企业办理用电业务的期限有何要求?


正确答案: 供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定:
(1)向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,一般居民用户不超过5个工作日,低压电力用户不超过10个工作日,高压单电源用户不超过30个工作日,高压双电源用户不超过60个工作日;
(2)对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限,自受理之日起,低压电力用户不超过10个工作日,高压电力用户不超过30个工作日;
(3)给用户装表接电的期限,自受电装臵检验合格并办结相关手续之日起,一般居民用户不超过3个工作日,低压电力用户不超过5个工作日,高压电力用户不超过7个工作日。

第9题:

《供电监管办法》规定:电力监管机构对供电公司处理用电投诉的情况如何监管?


正确答案: 电力监管机构对供电公司处理用电投诉的情况实施监管。
供电公司应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电公司应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。
供电公司应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识,该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。

第10题:

《供电监管办法》规定,供电企业应当按照国家有关规定,遵循平等自愿、协商一致的原则,与用户、趸购转售电单位签订供用电合同,并按照合同约定供电。


正确答案:错误

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