正在和企业进行第一次交易的人,属于企业的()。A、过去型客户B、现在型客户C、未来型客户D、一般型客户

题目

正在和企业进行第一次交易的人,属于企业的()。

  • A、过去型客户
  • B、现在型客户
  • C、未来型客户
  • D、一般型客户
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

就客户关系而言,集团客户营销中客户关系最紧密的可能是哪种类型()。

A.企业型

B.交易型

C.咨询型

D.合作型


答案:A

第2题:

从时间角度考虑,客户可分为()。

  • A、内部客户
  • B、过去型客户
  • C、现在型客户
  • D、未来型客户

正确答案:B,C,D

第3题:

按时间划分,客户可分为()。

A.过去型客户

B.现在型客户

C.未来型客户

D.内部客户


正确答案:ABC

第4题:

利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,( )是企业最为理想和可靠的客户。

  • A、伙伴型客户
  • B、功能型客户
  • C、游离型客户
  • D、情感型客户

正确答案:A

第5题:

客户按时间进行分类,可分为()。

  • A、过去型客户
  • B、现在型客户
  • C、未来型客户
  • D、内部型客户

正确答案:A,B,C,D

第6题:

按时间划分,客户可分为()

  • A、过去型客户
  • B、现在型客户
  • C、未来型客户
  • D、内部客户

正确答案:A,B,C

第7题:

企业的内部、基层员工、主管、股东都属于企业的()。

  • A、内部客户
  • B、外部客户
  • C、显性型客户
  • D、隐性型客户

正确答案:A

第8题:

利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型,()是企业最为理想和可靠的客户。

A.伙伴型客户

B.功能型客户

C.游离型客户

D.情感型客户


本题答案:A

第9题:

过去曾经购买过企业产品和服务的人,现在不再上门,这些属于企业的()。

  • A、过去型客户
  • B、现在型客户
  • C、未来型客户
  • D、一般型客户

正确答案:A

第10题:

外部客户基本上可以分为()。

  • A、显性型客户
  • B、隐性型客户
  • C、内部客户
  • D、过去型客户

正确答案:A,B

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