服务质量是相对的，而不是绝对的，你比同行做得更好，你的服务价值就更高。
第1题：
如果你要开办自己的公司，你必须在一件事情上，让人知道你很棒，比如你的产品比别人做得好；别人也做得一样好时，你比别人快；别人也同样快时，你比别人成本低；别人的成本也一样低时，你比别人附加值高。
下面哪一项最不接近上面这段话的意思?( )
A．只有至少在一件事情上做得最好，你的公司才能够在市场竞争中站稳脚跟
B．如果你的公司在任何事情上都不是最好，它就很可能在市场竞争中败下阵来
C．如果你的公司至少在一件事情上做得最好，它就一定能获得巨额利润
D．除非你的公司至少在一件事情上做得最好，否则，它就不能在市场竞争中获得成功
第2题：
u 解决冲突的能力会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么经验？
第3题：
A承担
B意味
C树立
第4题：
第5题：
如果你要开办自己的公司，你必须至少在一件事情上让人知道你很棒。比如，你的产品比别人做得好；别人也做得一样好时，你比别人快；别人也同样快时，你比别人成本低：别人的成本也一样低时，你比别人附加值高。下面哪一项最不接近上面这段话的意思?
A．只有至少在一件事情上做得最好，你的公司才能够在市场竞争中站稳脚跟。
B．如果你的公司在任何事情上都不是最好，它就很可能在市场竞争中败下阵来。
C．如果你的公司至少在一件事情上做得最好，它就一定能够获得巨额利润。
D．除非你的公司在至少一件事情上做得最好，否则，它就不能在市场竞争中获得成功。
第6题：
你现在能把过去做过的工作做得更好吗？
第7题：
u 你怎么知道你什么时候做得不错而什么时候做得不好？
第8题：
什么业余活动（生活习惯）有助于你将工作做得更好
A. 面试官考察项目
求职者发泄感情并从中放松的方法
求职者的业余活动对应聘职位的影响
B. 求职者应答技巧
几乎任何业余爱好或者业余活动都有助于求职者更有效率地工作，如果能直接把业余活动与工作表现结合起来那就更好了。假如求职者从事的是销售工作，可以回答喜欢郊游、爬山等，而且要强调自己喜欢攀登高峰的感觉，因为这类活动会时刻提醒自己：“不要满足于现在所取得的成绩，一山还有一山高。”
第9题：
第10题：
就现实来看，你的内心感受是（）。