我们所说的速递大客户通常指协议客户。
第1题：
在速递服务中，服务礼仪活动的对象是（）
第2题：
大客户的管理策略有（）。
第3题：
A、《电路开通交付测试报告》，《安装工单》
B、《电路开通交付测试报告》，《电路开通交付测试报告》
第4题：
大客户和小客户一样都需要我们一样的关怀；进行标准化的服务也可以使大客户感到满意，不必实施个性化服务。
第5题：
对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）
第6题：
“思乡月”是中国邮政速递物流在中秋佳节期间推出的以“明月寄相思，千里送真情”为主题，为广大客户提供的多种国内知名品牌的月饼选购、寄递“一站式”速递配送服务。
第7题：
关于客户开发，以下说法正确的是：（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
下列属于按忠诚度分类的名称有（）。
第10题：
潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。