多样化营销与定制化营销都是以客户为中心的营销管理思想。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
客户满意营销的指导思想是以客户为导向，要从客户的角度来分析、考虑消费者的需求，是逆向营销、情感营销。
第3题：
以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述，正确的是（ ）。
A．无差异市场营销只重视市场共性、只推出单一产品，成本低
B．集中市场营销通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售
C．差异市场营销可以满足不同客户的不同需求，缺点是成本费用高
D．集中市场营销是以一个或少数几个细分市场为目标市场
E．集中市场营销的风险较大，但一旦成功可以获得较高收益
第4题：
数字化整合营销实施的基本要求可以概括为（）
第5题：
邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。
第6题：
（）是客户关系管理中的重要部分，它是通过呼叫中心和互联网来实现的。
第7题：
“一对一营销”的核心是以（）为中心，即通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系，为客户提供定制化的产品。
第8题：
随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化，数据库技术和市场营销有机的结合起来了，形成了一种新型的营销方式()。
A.数据库营销
B.定制营销
C.体验营销
D.俱乐部营销
第9题：
下列选项中，（）战略是以现有的市场为中心，向水平方向扩展服务领域，又称水平多样化或专业多样化。
第10题：
数据库营销是以客户为中心而不是以产品为中心。