下列递物手势中正确的是()A、将有文字物品递交他人时,须使之反面面对对方B、将带尖,带刀物品递给他人时,须以刀尖直指对方C、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用左手,已右手通常为无礼D、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,已左手通常为无礼

题目

下列递物手势中正确的是()

  • A、将有文字物品递交他人时,须使之反面面对对方
  • B、将带尖,带刀物品递给他人时,须以刀尖直指对方
  • C、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用左手,已右手通常为无礼
  • D、递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,已左手通常为无礼
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

在递名片给别人时,要依照以下要求()。

  • A、郑重其事,应该马上起身站立,走上前去递名片
  • B、不要以左手递交名片,不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方
  • C、递名片用左手右手都可以
  • D、如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方

正确答案:A,B,D

第2题:

下列关于导游员递交名片的作法中,正确的有()。

  • A、递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方。
  • B、递名片给他人时,名片正面应面朝对方
  • C、与多人交换名片时,切勿挑三拣四,采用“跳跃式”的方式递交名片
  • D、接受名片时,应双手捧接最佳

正确答案:B,C,D

第3题:

接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。

A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放

B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄

D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付


正确答案:ABCD

第4题:

传递物品和单据时应()递接,将正面朝向对方。

  • A、左手
  • B、右手
  • C、双手
  • D、无所谓

正确答案:C

第5题:

传递物品和单据时应()递接,将正面向着()

  • A、左手
  • B、右手
  • C、双手
  • D、自已
  • E、对方

正确答案:C,E

第6题:

递名片给他人是,要使用双手或右手,将名片正面面对对方,交予对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过。


正确答案:正确

第7题:

双方同时递接名片时,应当用()手递出,()手接回。

  • A、右手、左手
  • B、左手、右手
  • C、双手、双手

正确答案:A

第8题:

给客户递交的物件时,上身微微前倾,面带微笑,双手奉上物品,递至对方方便接过的高度为宜。


正确答案:正确

第9题:

递物、接物的原则是:尊重对方,双目平视,双手递物,双手接物。


正确答案:正确

第10题:

递物、接物的原则是:尊重对方,双目立视,双手递物,双手接物。


正确答案:正确

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