在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。
第1题:
A.方法-展开-学习-整合
B.测量-分析-改进-控制
C.水平-趋势-对比-整合
D.水平-趋势-学习-整合
第2题:
A.美国波多里奇国家质量奖
B.日本戴明奖
C.欧洲质量奖
D.新加坡国家质量奖
第3题:
GB。T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是( )。
A.制造业
B.卓越绩效考核
C.各类组织
D.具有认证能力的第三方
第4题:
第5题:
GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》是( )。
第6题:
A.顾客与市场
B.测量分析与改进
C.管理职责
D.战略
第7题:
下列属于GB/T l9580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是( )。
A.产品与服务
B.支持过程
C.领导
D.实现过程
第8题:
下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中,正确的是( )。
A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
第9题:
关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》,下列说法正确的是( )。
A.规定了组织卓越绩效的评价要求
B.对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C.为组织追求卓越提供了实施指南
D.为组织的标准化活动提供了指南
第10题: