关于用户损失先行赔付，说法不正确的是哪一项？（）
第1题：
贝壳客服介入的投诉，若产生对用户的退费、赔偿补偿或垫付，贝壳客服将启动先行赔付制度。品牌及其门店与经纪人应在（）补足保证金。
第2题：
以下节点为品牌或门店（经纪人/客服）没有及时妥善解决使用者投诉，贝壳客户会介入的节点，哪几项是不正确的？（）
第3题：
门店接到贝壳客服转交的投诉后，咨询了贝壳的区域经理，区域经理告诉店长必须要在5个工作日内给客户提供可接受的解决方案。（）
第4题：
品牌方需要对其品牌形象、品牌下辖门店行为等进行约束，向贝壳平台缴纳品牌保证金是多少？（）
第5题：
对于发票的开具说法不正确的是哪一项？（）
第6题：
成交后买方投诉，第一责任方是（）。
第7题：
贝壳平台与品牌方签署服务合作协议后，品牌方需向贝壳缴纳质量保障金，作为约束品牌门店行为的承诺。品牌方需要提供哪些信息？（）
第8题：
若用户投诉的解决方案涉及到退赔，相关责任方涉及到平台其他品牌，以下描述正确的是（）。
第9题：
以下哪些是关于不配合处理投诉的认定标准（）。
第10题：
下面关于投诉流程处理错误的是（）。