飞鱼CRM后台没有哪种功能:()A、独立登录B、呼叫中心C、热力图D、线索管理

题目

飞鱼CRM后台没有哪种功能:()

  • A、独立登录
  • B、呼叫中心
  • C、热力图
  • D、线索管理
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第1题:

《飞鱼CRM2.0》:,广告主可以把多个AD后台账号的转化线索汇总到一个飞鱼CRM账号?()

  • A、不支持
  • B、支持,广告主可以在建站后台选择将线索授权给某个飞鱼CRM账号;被授权账号可在飞鱼CRM系统中查看线索并进行管理

正确答案:B

第2题:

飞鱼CRM可以接入哪个渠道过来的线索?()

  • A、橙子建站
  • B、鲁班
  • C、抖音企业号
  • D、外部市场活动

正确答案:A,B,C,D

第3题:

飞鱼crm公海池里只能看到一部分线索。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第4题:

飞鱼的优势有()

  • A、智能销转流程
  • B、线索优选管理
  • C、员工运营管理
  • D、客服中心管理
  • E、数据洞察分析

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

飞鱼CRM的线索来源有哪些?()

  • A、广告流量
  • B、直访流量
  • C、外部流量
  • D、其他流量

正确答案:A,C

第6题:

在CRM系统功能中,CRM的管理功能包括客户管理、营销管理及()?

  • A、供应管理
  • B、采购管理
  • C、招投标管理
  • D、呼叫中心

正确答案:D

第7题:

飞鱼CRM中同步的建站线索有:()

  • A、电话
  • B、表单
  • C、站点
  • D、咨询线索

正确答案:A,B,D

第8题:

飞鱼CRM中线索转发需要如下哪个角色执行?()

A.普通员工

B.管理员

C.高级管理员

D.超级管理员


正确答案:D

第9题:

使用飞鱼呼叫中心拨打电话,提交线索的用户侧显示来电号码是?()

  • A、呼叫中心坐席号码,与预留号码归属地一致
  • B、400号段的固话
  • C、呼叫中心预留手机号码
  • D、020号段的固话

正确答案:A

第10题:

优化师张长明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线素的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()

  • A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在
  • B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机
  • C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断
  • D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接

正确答案:A,B,D

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