在自助设备的规定位置张贴规范的设备()等安全防范提示信息;柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时,应主动上前给予指导。
第1题:
营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图、安全提示、客户咨询投诉电话等信息的公示。()
第2题:
自助设备的安装要符合以下哪几种原则()
第3题:
网点自助服务区应做实现( )?
A.自助区播报和提示音量适中,不影响客户业务办理的提示音播报
B.有专人值守
C.自助区张贴、设置或通过语音播放防范电信诈骗、非法集资风险提示
D.自助设备完好,能够正常使用
第4题:
持卡人可通过营业网点柜面、自助设备等终端查询芯片中的电子现金余额信息。
第5题:
自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和24小时服务电话,以确保安全。
第6题:
在柜面营业时间或按自助设备使用规定应提供服务的时间,自助服务设备应处于()使用状态。
第7题:
便农自助终端所属营业网点应定期(至少每月)对便农自助终端的规范操作、设备运行和安全防范等进行检查。
第8题:
自助设备、自助银行安全巡查内容包括()。
A.自助设备是否正常运行
B.是否有张贴虚假广告情况
C.加钞间门禁装置、防盗安全门是否正常
D.紧急求助按钮和应急对讲设备是否完好
第9题:
自助设备外部严禁张贴纸质公告,银行信息须在自助设备屏幕内提示,同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为.
第10题:
自助设备、自助银行安全巡查内容包括()。