根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于

题目

根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()

  • A、营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。
  • B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
  • C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
  • D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
  • E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,E
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第1题:

根据《中国邮政储蓄银行个人外币储蓄业务管理办法(试行)》规定,客户存入外币现钞当日累计等值()美元以下(含)的,可以在中国邮政储蓄银行直接办理;超过上述金额的,凭本人有效实名证件,经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据、购汇水单在中国邮政储蓄银行办理。

  • A、5000
  • B、10000
  • C、50000
  • D、100000

正确答案:A

第2题:

根据《关于印发中国邮政储蓄银行重要单证管理办法(试行)的通知》规定,重要单证实物保管必须指定双人管理,同进同出,严禁()。


正确答案:单人操作

第3题:

下列关于中国邮政储蓄银行的说法错误的是( )。

A.2006年12月3日,经国务院同意,银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立

B.2007年3月20日,中国邮政储蓄银行挂牌

C.中国邮政储蓄银行是在邮政储蓄的基础上组建的

D.中国邮政储蓄银行成立的主要目的是回笼货币


正确答案:D
解析:我国邮政储蓄是在1986年经济出现比较严重的通货膨胀形势下开始恢复并开办的,当时的主要目的是回笼货币,回笼货币不是中国邮政储蓄银行成立的的主要目的。

第4题:

根据《中华人民共和国公司法》的规定,邮政储蓄银行基本管理制度应由()制订。

  • A、中国邮政集团公司
  • B、中国邮政储蓄银行董事会
  • C、中国邮政储蓄银行内设职能部门
  • D、银行业监督管理机构

正确答案:B

第5题:

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法(试行)》规定,投诉工单的处理时限最长为()个工作日。

  • A、300%
  • B、400%
  • C、500%
  • D、600%

正确答案:C

第6题:

为满足信用卡业务发展的需要,根据以下哪些法律法规,制定《中国邮政储蓄银行个人人民币贷记卡业务会计核算办法(试行)》()。

  • A、《中华人民共和国会计法》
  • B、《支付结算办法》
  • C、《中国邮政储蓄银行会计制度(试行)》
  • D、《中国邮政储蓄银行人民币信用卡(个人卡)章程》

正确答案:A,B,C

第7题:

根据《中国银监会关于核准中国邮政储蓄银行与中国邮政集团公司“名行实所”机构委托代理银行业务框架协议的批复》的要求,中国邮政储蓄银行总行负责督促并确保所属“名行实所”机构遵守本协议的各项规定。()


正确答案:错误

第8题:

《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()

  • A、引导分流客户,维持营业秩序
  • B、处理客户意见,维护客户关系
  • C、做好业务咨询,提供优质服务
  • D、了解客户需求,创新服务手段
  • E、营销金融产品,拓展服务渠道

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

根据《中国银监会关于中国邮政储蓄银行开办有关授信业务的批复》(银监发〔2007〕533号),中国邮政储蓄银行可以直接开办外币授信业务。()


正确答案:错误

第10题:

中国邮政储蓄银行个人人民币储蓄业务机构包括管理机构和营业网点两种。


正确答案:正确

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