对公司自行出单的承保业务,负责录入投保申请的人员应对收到的投保资料进行审核,对不符合客户身份识别要求的投保件应予以()处理,由销售人员完善后再予以受理A、退单B、挂起C、暂停D、待补充

题目

对公司自行出单的承保业务,负责录入投保申请的人员应对收到的投保资料进行审核,对不符合客户身份识别要求的投保件应予以()处理,由销售人员完善后再予以受理

  • A、退单
  • B、挂起
  • C、暂停
  • D、待补充
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第1题:

出单员应将投保单信息及时录入业务系统。属于集体组织投保的,在录入投保信息时应导入相对应的分户标的(),并将收集有关投保资料上传影像系统。

A、投保清单

B、账户信息

C、身份信息

D、个人信息


参考答案:A

第2题:

根据公司现行的《营运客户身份识别管理制度》, 对自保件的客户身份识别要求应由谁来识别?( )

A.对于在职业务人员自保件(包括业务人员及其配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母和外祖父母等关系人为投保人、被保险人、受益人的保单),须由业务人员本人之外的经办人员审核保单客户身份证件。

B.由该业务员本人审核即可

C.无需审核

D.由客户本人审核


答案:A

第3题:

出单人员在接到投保资料时,应首先审核其完整性,包括客户提交的投保资料和承保管理部门审批的条件;并及时录入投保单,在制单过程中应特别注意:()

A.出单员应选择准确的险别进行投保单录入

B.所有责任限额、免赔条件必须逐项录入,不得擅自在“特别约定”中调整

C.“特别约定”内容必须录入在系统中,并准备好,能加贴在保单上并盖骑缝章

D.投保单附件清单作为保险单的附件应加盖业务专用章

E.准备好保险单条款和附加险条款的内容


参考答案:ABCDE

第4题:

个险新契约管理环节流程的控制目标为()。

  • A、保证新单投保资料的录入和保单信息真实、准确、完整
  • B、保证投保资料被妥善的归档、传递
  • C、联系方式
  • D、保证错单的及时退回给客户进行补充更正
  • E、保证客户能有效识别防范洗钱风险

正确答案:A,B,C,D

第5题:

以下关于出单操作阶段各岗位职责,描述不正确的是()

  • A、销售人员:负责协助客户准备真实、完整、规范的投保资料
  • B、综合柜员:负责将真实、完整、规范的投保资料快速、准确的录入核心业务系统
  • C、核保岗:负责按照核保要求,及时、准确审核投保单
  • D、出纳岗:负责按照收付费管控要求进行收款、付款及打印发票

正确答案:D

第6题:

业管部门在收到销售部门提交的投保资料后,应对投保资料进行审核,对发现不符合客户身份识别要求的投保件,()补充完善。

A、业管部门

B、客服部门

C、销售部门

D、风控部门


答案:C

第7题:

不属于出单人员职责范围的是:()

  • A、负责对输入的投保单信息与原始投保单进行核对
  • B、负责承保信息的系统录入,并及时对手工出单或代理点出具的保单进行系统补录
  • C、接收业务拓展的投保单、批改申请书、保险投标书、询价单等,并办理登记
  • D、负责将保单及批单等重要单证按车险产品种类进行整理

正确答案:C

第8题:

出单员接到投保单或保险单批改申请及相关资料后,须确认投保资料是否完全。如果投保单上必要信息不全面,应退回销售人员,请投保人重新填写。主要审核内容为()

A.检查客户的投保单、批改申请书等是否符合公司的标准要求,各项内容是否完整、真实,对于缺项、漏项、不规范项协助改正。

B.检查特别约定、投保附件清单等是否有错字、漏字,语句是否通顺,数据计算是否正确。

C.核实承保业务的计费是否正确,投保人对投保单声明是否签名确认。

D.核实拟定的保险方案是否为权限内业务,若为超权限业务,是否有相关的超权限业务审批批复。

E.判断投保业务是否超出公司规定最大自留额业务,若是,需进一步核实再保险安排情况,必须在安排好再保险保障(或经总公司批准提高自留额)后才能予以承保出单。

F.判断业务是否联共保业务,若是,应注意联共保业务系统录入的相关要求。

G.核实保单经办人是否为该业务实际经办人。


参考答案:ABCDEFG

第9题:

关于上门红色业务的承保规定说法不正确的()

  • A、业务归属公共账户,不计入具体销售人员业绩
  • B、市场费用为0,不得投入资源
  • C、按照交强险实务要求提供行驶证、身份证等证件,并拍摄客户上门投保照片,上述资料上传至影像系统
  • D、可按正常出单承保

正确答案:D

第10题:

关于销售部门反洗钱工作职责的描述正确的有()。

  • A、销售环节未完整准确采集或录入导致的客户实际身份信息与核心系统不一致需由销售部门收集相关客户信息
  • B、纸质投保单信息与核心系统不一致,需要销售部门收集相关客户信息
  • C、受益人
  • D、销售部门是客户身份信息采集的直接负责部门
  • E、由第三方出单的承保业务,由销售部门对投保单证进行审核,对于第三方发出投保单证不符合客户身份识别要求的,销售部门联系代理机构或客户予以补充完善

正确答案:A,B,C,D,E

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