问题：单选题客户持以下（）证件时不能办理手机银行签约业务。A 身份证B 临时身份证C 军官证D 户籍证明
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问题：多选题缴费产品根据收费单位提供缴费文件方式不同分为哪几类（）A直联缴费B短信缴费C文件缴费D平台缴费
问题：单选题以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（）A 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至1000万元B 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至5000万元C 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至100万元D 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至500万元
问题：单选题定期定额申购计划每月约定扣款日必须选择每月（）中的任一天。A 1日至30日B 1日至31日C 1日至28日D 1日至29日
问题：判断题违反规定办理客户存款的查询、冻结、扣划手续的，给予警告至记过处分；情节较重的，给予记大过至降级处分；情节严重的，给予撤职至开除处分。A 对B 错
问题：判断题个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更，但须在交易账户开户行所辖网点办理。A 对B 错
问题：问答题外币贷款利率可以分哪几种？
问题：单选题持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的，发卡行应在（）内给予答复。A 7天B 10天C 20天D 30天
问题：多选题协助扣划时，执法人员应提供的材料有（）。A执法人员的工作证或执行公务证。法院要求冻结时，必须同时提供工作证和执行公务证B有权机关县团级（含）以上机构签发的协助扣划存款通知书。法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当有主要负责人的签字C有关生效法律文书（副本）或行政机关的有关决定书D要求协助扣划存款的，如果有权机关是法院，应出示“扣划存款裁定书”；其他有权机关则应出示“扣划存款决定书
问题：判断题有权机关对单位存款只提供被查询单位名称而未提供账号的，金融机构应当告知有权机关无法协助查询。A 对B 错
问题：单选题（）是客户通过手机输入*159#获得的6位随机检验码。A 确认码B 手机银行密码C 身份认证码D 渠道密码
问题：判断题高级版网银欠费，不能对账。A 对B 错
问题：单选题除《关于加强智慧柜员机管理的通知》（建浙发【2016】110号）中营业日始相关要求外，综合版（）需对重要单证等实物进行检查，查看设备中的票据、银行卡、盾、支付密码器等库存情况。A 营销服务支持员B 印章管理员C 设备管理员
问题：单选题（）服务业务是指建设银行依托移动通信运营商的网络、以客户手机为终端而开办的金融服务业务。A 手机银行B 网上银行C 电话银行D 家居银行
问题：多选题结算罚款的处理流程（）A柜员收取托收承付等结算罚款时，启动“4211赔偿金罚金查询”交易，查询赔偿金、罚金金额B填制特种转账凭证二借一贷，启动“1103单位活期支取”或“4140汇兑汇出”等交易进行赔偿金、罚金的账务处理C以特种转账借、贷方凭证各一联作记账凭证，另一联特种转账借方凭证加盖“转讫章”作支款通知退客户
问题：判断题CALLCENTER个人客户签约可在省（除厦门外）任何一个建行营业网点办理，签约业务必须本人办理，不允许他人代办。A 对B 错
问题：单选题自助设备应保证每周至少清机（）。A 一次B 两次C 三次
问题：单选题一次性放款（即开户与放款一并完成）、开立保函、贴现、承兑垫款、预约放款业务时，柜员启动（）A 3101一般放款”交易，功能选择“1开户”B 3101一般放款”交易，功能选择“2首次放款”C 3101一般放款”交易，功能选择“后续放款”D 3101一般放款”交易，功能选择“4-特殊”
问题：单选题企业网银（）功能用于客户一次性进行多笔转账。制作单据有两种方式：脱机批量制单上传以及从以前保存过的成功交易单据中选择上传。A 快速制单B 自由制单C 批量付款D 批量收款
问题：判断题客户在签约电子银行服务时不必提供手机号码。A 对B 错
