客户首次办理电话银行服务签约时,可以进行客户认证签约,也可以进行账户认证签约。

题目
判断题
客户首次办理电话银行服务签约时,可以进行客户认证签约,也可以进行账户认证签约。
A

B

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第1题:

手机银行自助签约客户进行柜面升级,交易认证方式选择动态口令,需要做以下哪些交易()。

  • A、在个人签约登记交易进行客户柜面签约
  • B、在个人签约维护交易进行客户签约方式维护,由“自助”维护成为“自助升级柜面”
  • C、在个人签约维护交易进行交易认证方式维护,由“密码”维护成“动态口令”
  • D、在“令牌发放”交易进行令牌发放

正确答案:B,C,D

第2题:

在柜面进行手机银行渠道签约时,客户如果已签约电话银行,则通过Teller系统()交易进行签约。

  • A、个人客户签约登记
  • B、个人客户签约维护
  • C、个人客户签约登记与维护
  • D、以上都不是

正确答案:C

第3题:

对私客户可以在全省任何网点进行签约电话银行,个人支票户或对公账户只能在开户网点进行签约。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

网上银行()是指客户先在网页中开通网上银行服务,再前往柜台进行账户签约认证后,登录网上银行,设置交易密码,下载网银证书的过程。

  • A、正向签约
  • B、反向签约
  • C、渠道签约
  • D、账户签约

正确答案:A

第5题:

电话银行个人客户签约流程包括:()

  • A、审核客户资料
  • B、启用“2551电子渠道个人客户一体化签约”
  • C、进入“1-客户认证”
  • D、进入“2-客户渠道号选择”
  • E、进入“3-账户签约”

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

柜员可通过个人客户签约登记与维护(URS0101)进行哪些交易()。

  • A、进行客户手机银行或电话银行签约
  • B、自助签约客户升级
  • C、修改认证方式
  • D、添加和删除下挂账户

正确答案:A,B,C,D

第7题:

开通手机银行和签约证券账户使用不同身份证件的客户首次点击手机银行“投资理财”菜单时,提示客户选择签约证券账户时所使用的账户类型并输入账号,进行签约信息的确认。


正确答案:错误

第8题:

在柜面进行手机银行渠道签约时,客户如果不是统一签约客户(未自助或柜面签约电话银行),则通过Teller系统()交易进行签约。

  • A、个人客户签约登记
  • B、个人客户签约维护
  • C、个人客户签约登记与维护
  • D、以上都不是

正确答案:C

第9题:

反向签约是指客户先在网页中开通网上银行服务,再前往柜台进行账户签约认证后,登录网上银行,设置交易密码,下载网银证书的过程。


正确答案:错误

第10题:

电话()客户可以通过渠道互动方式,通过电话银行渠道开通手机银行服务。

  • A、签约
  • B、非签约
  • C、签约及非签约

正确答案:A

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