高级版网银欠费，不能对账。

第1题：

高级版网银欠费，不能对账。

第2题：

95533#123电话服务的对象包括（）。

• A、高级企业网银客户
• B、简版企业网银客户
• C、个人网银客户
• D、全行企业网银维护客户经理

第3题：

关于高级版电子对账业务，下列说法正确的是（）。

• A、指简版企业网银客户绑定一个网银盾替代文件证书的对账服务
• B、没有账务性交易等权限，仅提供查询、电子对账功能，安全可靠
• C、证书保存在网银盾中，无需备份，避免了简版网银客户电脑重装文件证书易丢失的问题
• D、前台在签约时，要先录入年费信息（查询版），再做网银盾签约，否则将被计入高级版年费信息

第4题：

高级版网银密码忘记怎么办？（）

• A、高级版网银密码区分网银盾密码、登录密码和交易密码。
• B、高级版网银盾的密码忘记了，只能重新更换网银盾
• C、主管网银盾的登陆密码和交易密码忘记了，需要到柜台办理重置。
• D、制单和复核的网银盾登陆密码和交易密码忘记，可以使用主管的网银盾进入系统进行重置。

第5题：

原签约简版网银客户升级为高级版网银，未对账账单不能继续完成对账。

第6题：

智信版客户银企对账网银身份由（）和（）认定。

• A、网银证书
• B、数字证书
• C、用户名
• D、密码

第7题：

网银开通电子对账时失败，失败原因为“已签约纸质对账，不能重复签约”，正确处理方式是？（）

• A、系统问题，上工单。
• B、先撤销原对账方式，签网银对账。
• C、无需客户纸质申请，直接改网银对账。
• D、撤销对账方式需客户纸质申请。

第8题：

高级版网银只有主管才能查询账单和回签。

第9题：

只有高级版网银才能签约网银对账。

第10题：

自助发卡机具有哪些功能？（）

• A、自助发卡，短信通签约、查询版网银签约等功能
• B、自助发卡，短信通签约、理财版网银签约等功能
• C、自助发卡，短信通签约、理财版网银签约、打印对账单等功能
• D、查询、转账、结售汇等功能