新一代契约业务处理平台(团险)业务处理实务中要求柜员需对销售人员

题目

新一代契约业务处理平台(团险)业务处理实务中要求柜员需对销售人员提交的投保资料的()进行初步审核,禁止使用已停用投保单证。

  • A、完整性
  • B、合规性
  • C、时效性
  • D、准确性
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第1题:

网销服务人员可以通过官网业务人员公共作业平台对负责区域保单进行()

  • A、新契约回访问题件处理、回复
  • B、新契约回访情况查询
  • C、更改个人登录密码

正确答案:A,B,C

第2题:

加强核保管控销售人员名下业务,重疾险全部需人工核保,由核保人员酌情安排体检或进行排查等处理。


正确答案:正确

第3题:

新一代团险保全业务处理系统中的被保险人变动,支持清单导入与逐单录入两种模式。


正确答案:错误

第4题:

高级柜员承担柜员或产品销售经理交易核算业务处理时,需授权的业务提交()处理

  • A、柜员
  • B、其他高级柜员
  • C、大堂经理
  • D、产品销售经理

正确答案:B

第5题:

新一代团险保全平台的查询维度包含()。

  • A、按客户查询
  • B、按受理人员查询
  • C、申请资料影像流转
  • D、按申请日查询
  • E、按业务凭证号查询

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

有关保全平台前台业务处理规则,下面说法正确的是()

  • A、可在平台内处理允许一人办结的万能险业务
  • B、集团业务在平台处理,目前系统不支持银行自动转账方式
  • C、老业务复效不能在平台处理,集团业务可以
  • D、短险系统业务目前不能在平台处理

正确答案:A,B,C

第7题:

新一代短险投保资料交柜面审核扫描的,契约平台视影像扫描为审核通过的结论处理。


正确答案:正确

第8题:

官网业务人员公共作业平台,业务人员(除电销)可以通过平台进行()

  • A、个人名下保单进行新契约回访问题件处理回复
  • B、新契约回访情况查询及签收条自助回复
  • C、更改个人登录密码
  • D、个人名下保单进行新契约信函处理、回复

正确答案:A,B,C

第9题:

客服经理应及时查看已提交集中处理平台业务的处理状态,对退回业务、需撤销业务、业务消息等进行及时处理。


正确答案:正确

第10题:

推行GCD工程的目的是()

  • A、增强销售人员展业主动性
  • B、提升团险业务尤其是非车业务发展
  • C、改善业务结构,优化业务品质
  • D、有效引导直销、重客渠道团险核心销售人才培养和团险核心销售团队建设

正确答案:A,B,C,D

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