为统一公司客户服务中心人员着装规范,树立一线服务人员职业形象,打造()服务品牌,进一步增强客户对公司的识别度和信任度,特制定服装管理规定。
第1题:
进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴(),并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。
A工号牌
B安全帽
C鞋套
D工具包
第2题:
电力客户服务人员服务行为规范分为()
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容的有()
第5题:
服务人员的着装规范是什么?
第6题:
客户服务制度的修正和补充,主要依赖()。
第7题:
行为目标评估周期,客户服务中心一线员工为半年,其他人员为()。
第8题:
A、职业道德
B、完美服务
C、职业责任
D、规范服务
第9题:
以下()属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容。
第10题:
根据《客户服务中心人员服装管理规定》,公司客户服务中心经理负责所辖柜员的日常着装监督及管理。规定中明确:统一着长袖衬衫或短袖衬衫,同一柜面不得混穿;若衬衫外着马甲则统一着马甲。