一汽丰田经销店整体设施应保持统一，以保证给顾客提供规范的服务。以下对店内整体设施描述错误的是哪项？（）
第1题：
逾期归档对经销店于什么影响？（）
第2题：
如果客户的车被拖到经销店进行修理，将提供当天出租车费用报销，距离为（）
第3题：
电话接待结束后，隔天发送感谢短信，并告知经销店地址和销售顾问信息
第4题：
销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是？（）
第5题：
在顾客促进预约接待环节，关于到店指引描述不正确的是：（）。
第6题：
客户提前结清可通过何种方式（）
第7题：
紧急送油服务油费由谁支付？（）
第8题：
拖车服务，如果坏车地点和购买车辆的经销店不同城但距离在50公里以内，顾客的车将被拖到哪里？（）
第9题：
顾客到店，前台接待/销售顾问收到通知后，主动到展厅入口迎接，向顾客行45度鞠躬礼，亲切地欢迎顾客；若顾客开车到店，主动为顾客开车门，必要时打伞遮阳或挡雨。（）
第10题：
为了能够将最有价值的信息及时传达给顾客，经销店会定期摆放有效的促销工具。下列做法错误的是哪项？（）