以下哪些是客户俱乐部的主要目标？（）
第1题：
A、收集客户信息
B、发现市场机遇
C、提高了公司竞争力
D、提高客户对企业的忠诚度
E、提高客户满意度
第2题：
客户服务管理的范畴包括哪些方面：（）
第3题：
（ 10 ）能体现以客户为中心，以提高客户价值、客户满意度和客户忠诚度为目标的信息系统是 【 10 】 。
第4题：
售后服务是企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称，其目的在于提高客户满意度，建立客户忠诚。
第5题：
企业追求的目标就应该是获取客户满意度，保持客户忠诚度，提高客户保留度。
第6题：
（ ）的目的是要提高客户的满意度和忠诚度，使客户从最初的潜在客户变成真正客户再变成终身客户，从而提高客户对银行的贡献度。
A．客户维护
B．提出建议
C．交流沟通
D．建立信任
第7题：
数据库营销的最终目标是（）。
第8题：
A、有利于提高卷烟零售客户的满意度，建立客户忠诚
B、有利于公司建立客户优势，提高创造价值的能力
C、有利于降低客户对烟草公司服务方面的需求
D、有利于降低客户因适销货源不足而导致的不满
第9题：
交车的目的是（）。
第10题：
一个令客户满意的交车仪式能给我们带来什么（）