日常持续性关怀是指平时即时开展的客户关怀，往往只是一个提醒、一个问候、一个小礼物等简单的动作。
第1题：
积分达标提醒是属于（）
第2题：
提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。
第3题：
以下哪一个不是钱掌柜的功能()
A.客户关怀
B.设诉
C.批量评价
第4题：
理财关怀包括（）
第5题：
客户关怀活动主要分为哪几大类？（）
第6题：
VIP客户经理与客户的重要沟通包括（）
第7题：
员工与客户互动的（）对任何一个服务组织来说都是一个临界点。
第8题：
在服务关怀流程中经销商根据客户上保险的日期、购车日期、年检日期和本店开展的各种服务活动日期等筛选各项需服务人员如何去做？（）
第9题：
在开展话费提醒时推介方案前需以亲切、关怀的角度提醒客户缴费时间。
第10题：
客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行（）活动，并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声，营销建设银行产品及服务，进一步密切客户关系，提高客户忠诚度。