如果团队旅客是非自愿退票,可在()办理。A、原购票地B、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处C、引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处D、深航值机柜台

题目

如果团队旅客是非自愿退票,可在()办理。

  • A、原购票地
  • B、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处
  • C、引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处
  • D、深航值机柜台
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第1题:

团队旅客因病要求退票,应( )

A.收取相应退票费

B.客票作废

C.在经停地退还未使用航段的票款

D.在经停地终止旅行,未使用航段的票款不退


正确答案:C

第2题:

若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票,但实际乘坐的是深航班机,在()方面等享受的服务由深航提供。

  • A、客舱服务
  • B、航班延误
  • C、客票变更、签转、退票服务
  • D、不正常航班补偿

正确答案:A,B,D

第3题:

如果旅客在航班经停地自动终止旅行,可要求承运人退还航班未使用航段的票款。 ()


参考答案:错

第4题:

关于旅客非自愿退票,正确的是()

  • A、在始发地退还全部票款,收取一定的退票费
  • B、在经停地退还全部航段的票款,不收退票费
  • C、在始发地退还全部未使用航段的票款,不收退票费
  • D、在经停地退还全部未使用航段的票款,不收退票费

正确答案:C,D

第5题:

如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。


正确答案:正确

第6题:

如遇航班不正常,后续航班明珠经济舱无法满足需求,需安排乘坐同航班普通经济舱、后续航班普通经济舱或签转到外航普通经济舱等情况的()

  • A、旅客到售票处退票款差额
  • B、航延给予旅客一定的经济补偿
  • C、始发地值机部门对非自愿变更旅客现场派发一张明珠经济舱体验券给旅客

正确答案:C

第7题:

如果旅客自愿退票,必须在原购票的售票处办理。


正确答案:正确

第8题:

关于旅客非自愿退票,正确的是( )

A.在始发地退还全部票款,收取一定的退票费

B.在经停地退还全部航段的票款,不收退票费

C.在始发地退还全部未使用航段的票款,不收退票费

D.在经停地退还全部未使用航段的票款,不收退票费


正确答案:CD

第9题:

自愿退票地点可以在()办理。

  • A、原购票售票处
  • B、出票地的任何售票处
  • C、终止旅行地的客票所属承运人售票处
  • D、终止旅行地的客票所属承运人售票处授权代理

正确答案:A

第10题:

旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款应退。


正确答案:错误

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