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息沟通一般包含下列环节：（）。

题目

息沟通一般包含下列环节：（）。

  • A、通过一定的媒介传递信息
  • B、接受者接受信息并解码
  • C、信息反馈
  • D、信息源发出经过编码的信息
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第1题：

有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准()

A、一致性

B、可依赖性

C、持续性

D、明确性


参考答案：C

第2题：

属于职业健康安全管理体系“检查”级要素所包含的二级要素的是( )。

A、绩效测量和监视
B、应息准备和响应
C、文件和资料控制
D、协商和沟通

答案：A
解析：
2018版教材P206
图1Z205011-1 职业健康安全管理体系总体结构》

第3题：

人际沟通环节中,要注意分析冰山模型,其中包含哪些内容?()

A.语言

B.感受

C.信念

D.期待

E.渴望


参考答案：ABCDE

第4题：

下列属于有效沟通的主观障碍的是（）。

  • A、空间距离太远
  • B、语言差异
  • C、沟通环节太多
  • D、沟通渠道不畅通

正确答案:B

第5题：

电子商务解决方案商务流程一般包含（）、（）、（）、（）4个基本环节。


正确答案:信息发布与交流；交易撮合；资金结算；货物交割

第6题：

一旦获取证据，执法人员应当遵循下列( )项。

A.命令环节
B.控制环节
C.监督环节
D.沟通环节

答案：C
解析：
C监督环节或证据环节是一个通过证人逐个证实证据或从头到尾证实证据的鉴别证据的方法。选项A不正确，命令环节指出了上级和下属之间在工作场所的关系。选项B和D不正确，不管是控制环节，还是沟通环节，都是迷惑性的选项。

第7题：

信息沟通一般包含下列环节：（）。

  • A、信息源发出经过编码的信息
  • B、通过一定的媒介传递信息
  • C、接受者接受信息并解码
  • D、信息反馈

正确答案:A,B,C,D

第8题：

下列属于有效沟通主观障碍的是（ ）。

A．非语言提示

B．沟通环节

C．沟通渠道

D．沟通方式


正确答案：A
本题考查有效沟通的主观障碍。选项BCD属于有效沟通的客观障碍。

第9题：

关于环节，下列说法不正确的是（）。

  • A、环节的划分具有相对性，但也有一定的规律。
  • B、环节可包含目标具体的事项，但不可分解。
  • C、环节的划分有大有小，有时有不同的划分方法。
  • D、一般地说，在某项生产或某个活动中，环节是不可缺少的。

正确答案:B

第10题：

沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节。


正确答案:错误

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