组织的质量管理是通过组织各级各类人员参与各项质量活动加以实施的。
第1题:
第2题:
第3题:
对八项质量管理原则理解正确的是( )。
A.组织只要理解顾客当前的需求,满足顾客要求。
B.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
C.各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
第10题: