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香港全面性服务的广告公司，其全面性服务包括（）A、客户服务B、市场研究服务C、创作服务D、媒介服务

题目

香港全面性服务的广告公司，其全面性服务包括（）

  • A、客户服务
  • B、市场研究服务
  • C、创作服务
  • D、媒介服务
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：

CopyWriter隶属于广告公司的（ ）部门

A.市场调研
B.客户服务
C.创作

答案：C
解析：

第2题：

在广告公司内负责广告的设计，创作和制作的是（）

A客户服务部

B创作部

C媒介部

D市场调研部


B
略

第3题：

物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()基础服务。

A:公共性
B:专业性
C:关联性
D:全面性

答案：A
解析：
物业管理服务是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性基础服务。

第4题：

广告公司与客户的沟通主要是由哪个部门来承担的？（）

  • A、客户服务部
  • B、创作部
  • C、媒介部
  • D、市场调研部

正确答案:A

第5题：

广告策划的宗旨是（）。

  • A、为广告媒体服务
  • B、为广告公司服务
  • C、为广告客户服务
  • D、为广告行业服务

正确答案:C

第6题：

广告公司接触客户时，首先由（ ）负责接洽。

A.客户服务部门
B.创作部门
C.媒介部门

答案：A
解析：

第7题：

服务三要素中，以下哪个说法是错误的（）。

  • A、服务的构成要素包括主体、客体和媒介。
  • B、服务的主体就是指服务的接受者
  • C、媒介是协助服务提供者将服务顺利地传递给客户
  • D、服务媒介可以帮助客户更好地接受服务

正确答案:B

第8题：

货运代理市场的特点有（ ）。

A.服务的实时性和不可储存性
B.服务的全面性和广泛性
C.服务的差异性
D.服务的中间性和双向性
E.服务的网络性和便捷性

答案：A,C,D,E
解析：
货运代理市场是运输市场的组成部分，具有自己的特点：①服务的中间性和双向性；②服务的网络性和便捷性；③服务的差异性；④服务的实时性和不可储存性。

第9题：

衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目，其指标不包括（）。

  • A、全面性
  • B、持久性
  • C、先进性
  • D、适用性

正确答案:B

第10题：

香港地区全面性服务的广告公司对客户的七大服务标准：


正确答案:（1）产品研究；
（2）市场及市场潜质分析研究；
（3）对产品销售网的分析；
（4）媒体分析；
（5）广告计划的制定；
（6）广告计划的执行；
（7）与客户的其他市场活动配合。

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