在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素有（）。
第1题：
第2题：
第3题：
A、战略的适宜性
B、战略的可接受性
C、战略的先进性
D、战略的稳健性
第4题：
企业在选择竞争对策时，应考虑的因素有哪些？
第5题：
企业制定战略任务时需要考虑的因素有（）
第6题：
第7题：
开展客户关系管理的第一步是。（）
A对业务流程进行再造
BCRM软件选择
C制定企业CRM战略
D组建CRM团队
第8题：
第9题：
在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（）。
第10题：
中小企业在选择适合自己的信息化战略模式时，应当考虑的因素有（）