试分析影响小企业的微观环境因素。

题目

试分析影响小企业的微观环境因素。

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第1题：

营销环境的分析中，与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素称为（）。

A．宏观环境

B．微观环境

C．内部环境

D．外部环境

正确答案：B
B
本题考查营销环境中的微观环境。营销环境由微观环境和宏观环境组成。其中微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。

第2题：

营销环境由微观环境和宏观环境组成。宏观环境是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素，包括()。

A:公众
B:经济
C:政治
D:法律

答案：B,C,D

解析：

微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众；宏观环境指能影响整个微观环境的、广泛的社会性因素，包括人口、经济、政治、法律、技术、文化等因素。

第3题：

微观环境的五个因素分别要对哪些方面进行分析?

答：①用户：整车的需求量、车型结构、购买力水平、购买动机、资金状况、供应商情况等。
②供应商：供应保证能力、议价能力、成本水平、技术水平等。
③经销商：销售能力、信誉水平、网络覆盖、资金实力等。
④竞争者：生产经营规模、资金状况，产品品种、质量、规格、价格、服务方式、在消费者中的声誉和形象;技术水平和新产品开发、投资项目;主要销售渠道和商务政策;促销手段和广告策略;市场占有率和市场覆盖面、市场开发力度等。
⑤企业内部：生产能力、产品质量、研发能力、库存水平、资金状况、销售能力、市场占有率、管理水平、人员等。

第4题：

试分析影响我国货币政策工具的选择和使用的环境和因素。

正确答案: 中央银行选择货币政策工具时主要根据不同时期的经济及金融环境等客观条件来确定。
目前，我国的货币政策工具主要有：存款准备金制度、再贷款、再贴现、公开市场业务和利率政策等。
1984年中国人民银行开始采用存款准备金制度调节货币供应量和信贷规模，目的是使人民银行能够控制相当部分的信贷资金，进而通过再贷款形式控制信用规模及调整信用结构。
1998年3月将原来准备金账户与备付金账户合并为一个账户，有利于理顺中央银行与商业银行等金融机构之间的资金关系。再贷款是中国人民银行在其他货币政策工具功能尚不能得到应有发挥条件下推出的重要的政策工具，但由于存款准备金制度的扭曲，中央银行对再贷款工具的运用往往缺乏自主性。
1986年中国人民银行实行再贴现业务调节货币供应，但由于商业信用不发达，客观上使得该业务再人民银行业务中显得微不足道。
1995年《票据法》的颁布为再贴现业务的扩展创造了条件，1996年以来，再贴现规模已呈现明显的扩展势头。
1994年以来，由于国债市场、外汇市场的发展，人民银行开始通过公开市场买卖国债、外汇来调节货币供应。另外，由于我国利率市场化进程还比较滞后，人民银行仍规定利率进行宏观调控。
1998年由于宏观经济与金融环境发生了较大变化，人民银行取消了贷款规模指标控制。

第5题：

宏观环境指能影响整个微观环境的、广泛的社会性因素。（）

答案：对

解析：

宏观环境指能影响整个微观环境的、广泛的社会性因素，包括人口、经济、政治、法律、技术、文化等因素。

第6题：

经济环境因素、社会人文因素、政治法律因素均属于企业()。

A.宏观外部环境分析

B.宏观内部环境分析

C.微观外部环境分析

D.微观内部环境分析

参考答案：A

第7题：

基金营销环境分析中影响微观环境的因素包括()。

A:竞争对手及公众
B:股东支持
C:销售渠道、客户
D:人口、经济、政治

答案：A,B,C

解析：

营销环境由微观环境和宏观环境组成。微观环境指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众；宏观环境指能影响整个微观环境的、广泛的社会性因素，包括人口、经济、政治、法律、技术、文化等因素。D选项是宏观环境因素。故本题选ABC。

第8题：

企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是()。

A.宏观环境因素

B.微观环境因素

C.宏观环境中的一些因素

D.微观环境中的一些因素

参考答案：D

第9题：

影响和制约旅行社的外部因素包括行业环境因素和微观环境因素。

正确答案:错误

第10题：

网络营销环境是由微观环境和宏观环境构成。（）是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素。

A、微观环境
B、宏观环境
C、微观环境和宏观环境
D、全不是

正确答案:B

试分析影响小企业的微观环境因素。

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