由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是（）。
第1题：
因（ ）原因造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应承担相应的法律责任。 A．不可抗力 B．旅客自身原因 C．铁路运输企业原因 D．旅客家属原因
第2题：
由于旅客自身的原因造成不能按时乘车，铁路企业（）。
第3题：
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期和车次乘车时，铁路运输企业必须按旅客的要求，退还全部票款。 ( )
第4题：
因（）原因造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应承担相应的法律责任。
第5题：
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期，车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。
第6题：
由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。 （ ）
此题为判断题(对，错)。
第7题：
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）
第8题：
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路企业应当按照旅客的要求，选择（ ）。 A．退还部分票款 B．退还全部票款 C．安排改乘到达相同目的地的其他列车 D．拒载
第9题：
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路企业应当按照旅客的要求，选择（）。
第10题：
因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。