减少小道消息消极结果的方法一般有哪些?

题目

减少小道消息消极结果的方法一般有哪些?

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相似问题和答案

第1题:

小道消息的特点有()。

A.小道消息虚假成分高

B.小道消息具有快速扩散的特点

C.小道消息具有异乎寻常的渗透力

D.小道消息是指信息内容错误

E.小道消息可能传播正式组织不愿意传播的消息


参考答案:BCE

第2题:

为了减少小道消息的负面影响,管理者可能采取的方法不应包括()。

A:明文禁止传播小道消息
B:明确公开进行重要决策的时间表,减少人们的焦虑和猜测
C:有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息
D:公开讨论最坏的情况

答案:A
解析:
为了减少小道消息的负面影响,管理者需要倾听并研究小道消息,并以不同的方式影响它。可能的方法包括:①明确公开进行重要决策的时间表,这样可以减少人们的焦虑和猜测;②解释说明那些可能显得不协调或具有神秘色彩的决定或行为;③强调目前的决策与未来的计划有保密的必要性,而不是躲藏、遮掩;④公开讨论最坏的情况;⑤有意地向非正式沟通渠道透露一些消息。

第3题:

小道消息的特点和目标是什么?怎样减少小道消息的消极影响?


参考答案:(1)特点:首先,它不受管理层控制;其次,多数组织员工认为它比高级管理层通过正式沟通渠道解决问题更可信、更可靠;第三,它在很大程度上有利于人们的利益。
(2)目标:建构和缓解焦虑;使支离破碎的信息能够说得通;把群体成员甚至局外人组织成一个整体;表明信息发送者的地位和权力。
(3)建议:公布进行重大决策的时间安排;公开解释看起来不一致或隐秘的决策和行为;强调目前决策和未来计划积极方面的同时,也指出其不利一面;公开讨论事情可能出现的最差结局。

第4题:

哪些条件激发了小道消息的出现?


正确答案:小道消息指在群体或组织中,非正式的沟通网络。其特点:不受管理层控制;大多数员工认为它比高级管理层通过正式渠道发布的信息更可信、更可靠;它在很大程度上服务于其内部人员的自我利益。
激发小道消息出现的条件如下:
(1)群体或组织中出现了令人兴奋和不安的事;
(2)出现了关系到朋友或同事的事;
(3)组织中出现了新的信息;
(4)组织成员接触紧密;
(5)组织提供了允许交流的工作条件;
(6)组织成员所在的工作岗位要求他人提供信息;
(7)组织中拥有善于联络沟通的员工;
以上条件都可能激发小道信息的出现。

第5题:

教师消极情感调控的方法主要有哪些?
1、知足常乐。
2、换一个角度看问题。
3、心理换位。
4、转移认知对象。
5、合理宣泄。
6、升华调控。
7、自我安慰。
8、一笑了之。
9、快乐作业。

第6题:

下面关于小道消息的说法错误的是( )。

A.小道消息都是很有影响力的,它主要起消极作用,必须禁止

B.组织成员中,男性和女性对于传播小道消息有不同的爱好,女性更容易成为“联络员”

C.小道消息有助于改善人际关系,形成感情融洽、相互关心、彼此信任、协调一致的群体气氛和组织情境

D.小道消息有过滤和反馈双重机制,领导应该对它进行分析并预测其流向


正确答案:ABC
小道消息属于非正式沟通,由于非正式沟通是组织成员问私下进行的,没有规则可循,不受正式监督,随意性很大,加之在传递过程中信息会被歪曲和误传,因此,可靠性很有限,弄得不好,会造成谣言四起,小道消息泛滥,削弱正式沟通的威信,损害正式权力的行使,产生严重的损失和恶劣的影响。

第7题:

为了减少小道消息的负面影响,管理者可能采取的方法不应包括()


A.明文禁止传播小道消息

B.明确公开进行重要决策的时间表,减少人们的焦虑和猜测

C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

D.公开讨论最坏的情况

答案:A
解析:
为了减少小道消息的负面影响,管理者需要倾听并研究小道消息,并以不同的方式影响它。可能的方法包括:①明确公开进行重要决策的时间表,这样可以减少人们的焦虑和猜测;②解释说明那些可能显得不协调或具有神秘色彩的决定或行为;③强调目前的决策与未来的计划有保密的必要性,而不是躲藏、遮掩;④公开讨论最坏的情况;⑤有意地向非正式沟通渠道透露一些消息。

第8题:

非正规组织信息流的一个重要特征,就是散布小道消息。以下有关小道消息的说法中,不正确的有()。

A、小道消息途径不正规,因此必须谨慎处置,不能采信,作用不大。

B、如果小道消息属实或接近事实,则小道消息的扩散事实上有辅助正规组织信息传递的作用;

C、某些小道消息也可能是成员对组织或领导的反馈信息,从中可以了解到成员的愿望、抱怨,减少冲突,缓和矛盾。

D、组织应健全正规交流渠道,尽可能遏止恶性小道消息的传播,减少其消极影响。


参考答案:A

第9题:

观察研究记录一般有哪些方法()。

  • A、结果汇报
  • B、描述记录
  • C、取样记录方法
  • D、行为核对表

正确答案:B,C,D

第10题:

导游人员调动旅游者的情绪,消除其消极情绪的方法有哪些?


正确答案: 补偿法,分析法,转移法。