什么是散客旅游？请结合散客接待业务的类别和特点，论述旅行社应当如何提供优质服务。
第1题：
旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建议的服务。 （ ）
第2题：
由旅行社向散客提供的旅游接待服务主包括__________、__________和__________三个方面的内容。
第3题：
什么是散客旅游？什么是散客旅游服务？散客旅游与团队旅游有哪些区别？
散客旅游，又称半自主旅游，在国外称为自主旅游，它是由游客自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供各项导游服务，主要有旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。散客旅游与团队旅游的主要区别是：
(1)旅游行程的计划与安排不同。散客旅游一般是由游客自行计划和安排其旅游行程；团队旅游的行程则是由旅行社或其他旅游服务中介机构来计划和安排。
(2)付费方式不同。散客旅游多采用零星现付方式；团队则采用包价方式旅费要求提前一次性支付。
(3)价格不同。散客旅游活动项目是按零售价格支付，相对昂贵；团队旅游在某些项目上可享受折扣优惠，相对便宜。
(4)自由度不同。散客旅游的游客自由度大；团队旅游的游客受团队约束。
(5)旅游人数不同。散客旅游的人数多少不一，其中散客包价旅游人数我国现行规定在9人以下，团队包括旅游人数必须在10人以上。
第4题：
（）将是未来旅行社接待的主体客源。
第5题：
旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）。
第6题：
散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是( )。
A.散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式
B.团队旅游和散客旅游价格差不多
C.团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排 。
D.团队旅游一般为 16 人以上
第7题：
散客旅游从业务洽谈开始到行程结束，需要有哪些接待程序？
第8题：
下面关于散客旅游的叙述正确的是（ ）。
A．散客旅游又称为自助或半自助旅游
B．散客就是完全不委托旅行社
C．散客旅游体现了游客个性化消费的倾向
D．散客旅游产品既可组合又可拆零
第9题：
散客旅游有什么特点？
第10题：
旅行社为散客提供的单项委托服务分为受理散客来本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和（）。