单项委托
计划调派
旅游咨询
选择性旅游
第1题：
第2题：
旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）。
第3题：
导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )
A、导游人员是旅行社委派的
B、没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客
C、导游人员的主要业务是从事游客的接待
D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
第4题：
以下哪项不属于散客接待业务的主要特点（）
第5题：
按照旅行社业务操作流程，其第一项业务是（）。
第6题：
散客旅游从业务洽谈开始到行程结束，需要有哪些接待程序？
第7题：
什么是散客旅游？请结合散客接待业务的类别和特点，论述旅行社应当如何提供优质服务。
第8题：
由旅行社向散客提供的旅游接待服务主包括__________、__________和__________三个方面的内容。
第9题：
以下不属于散客接待业务类别的是（）
第10题：
旅行社经营的散客旅游业务有哪些特点？