“金钥匙”的标志是（）。

第1题：

下列关于金钥匙说法错误的是（）。

• A、金钥匙是一种专业化的饭店礼宾服务
• B、金钥匙是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部人员的特殊称谓
• C、金钥匙是特指从事客房预订服务的所有工作人员
• D、金钥匙是指一个国际民间组织

第2题：

金钥匙、金钥匙服务的含义是什么？金钥匙可以分别指代什么？

第3题：

第4题：

简述“金钥匙”的标志、标志的含义、服务宗旨。

第5题：

“金钥匙”的标志两把金光闪闪的交叉钥匙，它代表着饭店Concierge的两种职能，一把金钥匙用于（），另一把金钥匙用于（）。

第6题：

下列关于“金钥匙”品牌产品体系和子品牌管理说法错误的是（）

• A、未经一级分行个人金融部批准，任何产品不得冠名“金钥匙”、不能纳入“金钥匙”品牌产品体系或建立子品牌
• B、总行个人金融部是农业银行“金钥匙”品牌产品体系管理的主管部门，负责“金钥匙”品牌之内产品体系的构建、变更和解释
• C、“金钥匙”品牌下设子品牌，总行个人金融部负责子品牌的设计、论证变更和撤销等管理工作
• D、“金钥匙”品牌项下的子品牌应按照农业银行有关规定和程序进行商标、专利等知识产权保护工作

第7题：

下列关于“金钥匙”正确的描述是（）。

• A、全称是“国际饭店金钥匙组织”
• B、是一种服务标志
• C、是对饭店中提供金钥匙服务的个人或群体的称谓
• D、金钥匙是无所不能的

第8题：

（）服务是高档饭店个性化服务的重要标志。

• A、金钥匙
• B、客房服务
• C、商务服务
• D、餐厅服务

第9题：

“金钥匙”的标志是（）。

第10题：

金钥匙组织的工作口号是“（）”。