用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是()。

题目

用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是()。

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第1题:

“提供了质量管理体系的要求,供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用”的标准是( )。

A.ISO 9000标准

B.ISO 9001标准

C.ISO 9004标准

D.ISO 19001标准


正确答案:B
解析:ISO9001标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意。

第2题:

2000版ISO9000族标准中,( )规定了质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011


正确答案:B

第3题:

ISO9000族标准中规定了质量管理管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是()。

A.ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》

B.ISO9001:2008《质量管理体系要求》

C.ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》

D.ISO19011:2011《管理体系审核指南》


正确答案:B

第4题:

规定了质量管理体系的要求,可供组织证实其产品具有稳定地满足顾客要求和适 用法律法规要求的能力的标准是()。
A. GB/T 19000 B. GB/T 19001
C. GB/T 19004 D. GB/T 19011


答案:B
解析:
。GB/T 19000为《质量管理体系基础和术语》,GB/T 19001标准为《质量管 理体系要求》,GB/T 19004为《追求组织的持续成功质量管理方法》,GB/T 19011为《质量和(或)环境管理体系审核指南》。

第5题:

当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品时,组织不能采用( )。


正确答案:ACD
IS09000为质量管理基础术语、IS09004为业绩改进指南、IS09011为审核指南,都不具备来证实组织有能力和稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品,只有ISO9001才具有此职能。

第6题:

质量管理体系模式的目的是证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力。可以这样来理解:一则是满足顾客要求;二则是()。

A.政府的要求

B.供应商的要求

C.企业的要求

D.满足适用法律法规要求


参考答案:D

第7题:

规定了质量管理体系的要求,可供组织证实其产品具有稳定地满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是( )。

A.GB/T l9000

B.GB/T l9001

C.GB/T l9004

D.GB/T l9011


正确答案:B
GB/T19000为《质量管理体系基础和术语》,GB/T19001标准为《质量管理体系要求》,GB/T19004为《追求组织的持续成功质量管理方法》,GB/T19011为《质量和(或)环境管理体系审核指南》。

第8题:

组织对ISO9001标准的应用可以证实有能力提供满足()要求的产品。

A.顾客

B.适用法律、法规

C.A+B


正确答案:C

第9题:

规定了质量管理体系的要求,可供组织证实其产品具有稳定的满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是( )。[2010年真题]
A.GB/T 19000—2008 B.GB/T 19001—2008
C.GB/T 19004—2000 D.GB/T 19011—2003


答案:B
解析:
标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意。

第10题:

《质量管理体系——要求》可用于()。

A:需要实施质量和(或)环境管理体系内部或外部审核或需要管理审核方案的所有组织
B:组织证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品
C:认证、审核、法规或合同的目的
D:内部和外部(第二方或第三方)评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品的能力
E:组织通过质量管理体系的有效应用

答案:B,D,E
解析:
GB/T19001—2008idtISO9001:2000《质量管理体系——要求》可用于组织证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品;也可用于组织通过质量管理体系的有效应用,包括持续改进质量管理体系的过程及保证符合顾客和适用法律法规的要求,实现增强顾客满意目标。标准还可用于内部和外部(第二方或第三方)评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品的能力。

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