组织在制定战略目标时，目标值的设立除了依据内部要求及与外部的比较外，还要考虑的因素（）。
第1题：
顾客满意包括以下含义（ ）。
A.外部顾客满意与内部员工满意
B.外部顾客满意与投资者满意
C.外部顾客满意与政府满意
D.外部顾客满意与社区公众满意
第2题：
第3题：
A对环境影响
B工期
C成本
D质量
第4题：
组织的质量方针必须包括：（）
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
企业在选择成本计算方法时，除了要考虑生产类型的特点外，还要考虑的是：()
A、产品种类
B、生产周期
C、生产阶段
D、成本管理要求
第9题：
通常考虑下列与组织相关问题，将有助于理解组织的内部环境：（）
第10题：
企业在制定战略目标时，除了财务目标之外，还需要关注（）。