控制图一个最大的优点是可以直观地观察到产品或服务的质量。

题目

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第1题：

在物流服务营销中,( )指标可以通过比较直观的方式加以评估,是顾客评价服务好坏的重要依据。

A、功能质量

B、技术质量

C、产品质量

D、消费质量

参考答案：AB

第2题：

直方图可以直观地反映出产品质量的分布情况。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

第3题：

生物教师利用幻灯或视频资料，可以观察到动植物的缓慢生长过程，这种直观的手段是（）。A．实物直观B．模象直观 C．语言直观D．虚拟直观

正确答案：B
模象即事物的模拟性形象，它是实际事物的模拟品，而非实际事物本身。所谓模象直观即在对事物的模象直接感知基础上进行的一种直觉的能动反映。例如，各种图片、图表、模型、幻灯片和教学电影电视等的观察和演示，均属于模象直观。

第4题：

直方图可以直观地反映出产品质量的分布情况（）

正确答案:正确

第5题：

下列说法错误的是（）。

A、质量控制可以归结为作业技术活动和管理活动
B、质量管理是质量控制的一部分
C、作业技术是突出产品质量或服务质量的直接手段
D、产品或服务质量是作业技术活动的直接结果

正确答案:B

第6题：

药物诱导睡眠咽腔内镜检查的优点是:( )

A、可以直观观察上气道形态、结构及表面特征

B、可以确定舌根舌体的形态变化

C、可以直接观察鼻腔的形态变化

D、可以直接观察到会厌的形态变化

参考答案：A

第7题：

下列说法错误的是( )。

A．质量控制可以归结为作业技术活动和管理活动

B．质量管理是质量控制的一部分

C．作业技术是突出产品质量或服务质量的直接手段

D．产品或服务质量是作业技术活动的直接结果

正确答案：B

第8题：

()是说产品(服务)从新创企业转移到顾客手中经过的途径或通道,可以做一幅图,描绘出从产品(服务)到顾客之间的“通道”,让投资者更直观地了解到顾客购买产品(服务)的全过程。

A.定价策略

B.渠道策略

C.产品策略

D.促进策略

参考答案：B

第9题：

FAB中“特性”指的就是可以客观观察到的特征或作用方式，针对产品或服务的简单描述。

正确答案:正确

第10题：

服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益，下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动？（）

A、细化解决方案
B、服务产品的说明
C、服务产品展示的互动
D、提供现场考察和技术交流

正确答案:A

控制图一个最大的优点是可以直观地观察到产品或服务的质量。

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