非语言沟通的障碍有()。A、谈判者有意识的行为B、谈判者的经验C、谈判者之间的关系D、非语言环境

题目

非语言沟通的障碍有()。

  • A、谈判者有意识的行为
  • B、谈判者的经验
  • C、谈判者之间的关系
  • D、非语言环境
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第1题:

影响谈判的重要因素是()

A、 谈判者的目标

B、 谈判者掌握的信息

C、 谈判者的素质、风格

D、谈判的时间限制


参考答案:ABCD
 

第2题:

奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括()。

A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。

B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。

C.谈判者在确定谈判策略时,应注意开发对方的高等级需求

D.商务谈判者本身有着不同层次的需求,在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求


正确答案:D

第3题:

谈判者的个人魅力主要包括哪些方面?()

A 谈判中的人和事分开

B谈判者的个人形象和魅力

C谈判者的仪态、修养

D谈判者的素质


参考答案:ABCD

第4题:

在谈判中,谈判者援引准则,宣称自己的要求是合理、合乎道德和客观标准的。上述行为体现了谈判者利益的()。

  • A、过程中的利益
  • B、关系中的利益
  • C、原则中的利益
  • D、组织中的利益

正确答案:C

第5题:

对非语言性沟通理解正确的是

A.非语言性沟通都是无声的
B.在交流过程中,非语言沟通不起关键作用
C.非语言性沟通都是无意识的
D.非语言性沟通都是有意识的
E.非语言性沟通可以是有声的

答案:E
解析:

第6题:

容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有()。

A.谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够

B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维定势

C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害

D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足


参考答案:ABC

第7题:

商务谈判的整个过程就是谈判者利用语言进行表达和交流以实现谈判目的的过程。如何把谈判者的判断、推理、论证的思维成果、思想感情表达出来,语言的恰当使用成了谈判成功的关键环节之一。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第8题:

双方谈判者的()异较大,会使谈判者在心理上产生失衡的感觉。


参考答案:权限

第9题:

合理运用语言沟通与非语言沟通的关系,降低非语言沟通。()


正确答案:正确

第10题:

谈判者策略运用的基础是()。

  • A、环境
  • B、文化
  • C、知识
  • D、经验

正确答案:B

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