问题:产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉,这属于顾客满意的()。A、满足层次B、新奇层次C、解脱层次D、惊喜层次
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问题:在选择经销商时,直接关系到市场的网络支持的考虑因素是()。A、市场B、促销能力C、声誉D、产品组合情况
问题:在比较复杂的谈判中,为了提高谈判的效果,可以将谈判班子组织为()。A、台前班子B、台上班子C、台下班子D、幕后班子E、台中班子
问题:平等是互惠互利的基本()。A、保障B、前提C、要求D、假设
问题:理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议,而是追求如何达成()。A、最佳的协议B、利己的协议C、利他的协议D、双赢的协议
问题:软式谈判的方式是以善良的愿望谈判,注重()。A、态度B、礼仪C、分歧D、结果
问题:软式谈判的特征是把谈判对手视为()。A、亲人B、朋友C、同事D、上帝
问题:谈判双方价格目标的第一层次是()。A、保留价格B、初始报价C、固定价格D、可交易价格
问题:谈判策略和技巧只是谈判()的体现,应从属于谈判的总目标。
问题:简述量、本、利关系。
问题:汶川地震导致某公司在四川的销售额严重受挫,未能完成预定的销售任务。这种销售风险属于()。A、自然风险B、无形风险C、全局性风险D、空间性风险
问题:简述介绍产品的5W的含义。
问题:天性乐观、开朗、热情、幽默,极富爱国热情和浪漫情怀的民族来自()。A、德国B、中国C、日本D、法国
问题:广告创意中应把握好的核心思维是()。A、新B、奇C、诚D、信、情感导向E、突出商标和企业形象
问题:体会类激发顾客购买兴趣方法的具体做法有()。A、示范B、亲身体验C、比较D、时装表演E、时装试穿
问题:简述培育良好的洽谈气氛应注意什么?
问题:谈判冲突主要是由于强烈的情绪、较差的沟通质量导致的,这是()。A、利益冲突B、价值冲突C、关系冲突D、结构性冲突
问题:商品推销竞争的内容不包括()。A、环境竞争、生态竞争B、信誉竞争、品种竞争C、价格竞争、速度竞争D、宣传竞争、信息竞争
问题:销售人员根据有关事实和理由来间接否定顾客异议的方法是()。A、转折处理法B、转化处理法C、以优补劣法D、委婉处理法
问题:当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()。A、准备撤退、保留后路B、情绪轻松、不可紧张C、认真倾听、真诚欢迎D、尊重顾客、圆滑应付