在老年个案工作当中，要特别注重接案阶段时与老人的沟通状况，小王下午准备接待一位74岁的老太太，事先了解到老人的视力不是很好，为此小王做了一些准备并想了一些注意事项，下列哪项是比较重要的（）。
第1题：
下列属于导游服务准备阶段工作的有（ ）。
A．形象准备
B．语言和知识准备
C．熟悉接待计划
D．落实接待事宜
E．物质准备
第2题：
老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者梅雪刚参加工作，明天要接待一位75岁的老伯伯，在之前她了解到老人的听力不是很好，因此她做了一些准备。以下选项中，比较重要的是（ ）。
A．准备一些老人喜欢吃的食品
B．减少晃眼的光线或反射光
C．告诉老人房问的布局并介绍屋子里的人
D．准备助听器、纸笔，如果在公众场合，准备麦克风
第3题：
A. 项目的前期工作
B. 实施准备阶段
C. 模拟运行及用户化
D. 新系统运行
第4题：
第5题：
第6题：
老年人个案上作的注意事项有( )。
A．不断评估老人身心状况
B．对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题
C．受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重
D．给老人自决权，尊重老人的选择
E．要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备
第7题：
第8题：
现我与丈夫感情不和，准备离婚，想了解一下通过一些什么方式可以达到离婚的目的？
协议离婚是双方均自愿离婚的，同时对子女和财产问题已有适当的处理，并且到婚姻登记机关办理离婚登记的一种方式。具体来说，其程序是：由双方亲自到婚姻登记机关申请离婚，内地居民在办理离婚登记的应当出具下列证件和证明材料：
（一）本人的户口簿、身份证；
（二）本人的结婚证；
（三）双方当事人共同签署的离婚协议书。
婚姻登记对双方的申请进行审查后，认为符合离婚条件，发给离婚证。这是一种最为简单也是最为经济的方式，但是前题是双方对于婚姻、子女、财产等问题均作出了适当的处理，在这种情况下才可以进行协议离婚。
诉讼离婚是双方就婚姻、子女抚养、财产分割等各方面不能达到协议的情况下，直接向人民法院提出离婚诉讼。凡属由人民法院管辖和处理的离婚纠纷，都是离婚的诉讼程序或裁判离婚。虽然法院在审理离婚案件的过程中，经过调解，当事人可能达成协议，因而不使用判决的结案方式，但这种调解协议的达成是司法行为的结果，且须经过法院确认，制作正式法律文书。
第9题：
第10题：