问题：以下餐巾的使用方法是正确的（）。A、中途离座，把餐巾放在椅子上B、用来擦刀叉C、用来擦嘴唇嘴角D、塞入衣服领口里
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问题：交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。
问题：如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输入电脑，准备交往提示文件。
问题：以下各项符合我国外事纪律要求的有：（）A、在外事接待工作中坚持维护国家主权和民族尊严B、不利用工作之便营私牟利、索要礼品C、爽快答应外国客人提出的各种要求D、参加外事活动按规章制度办事，不失密、泄密
问题：文员邓小姐第一天上班，上司让她负责处理公司的邮件。早上第一批邮件到了，邓小姐正忙着打电话，她让送信者把信就堆放在已有一些信件的办公桌上，一边打电话，一边拿过笔签了字。打完电话，心不在焉地把所有的信都剪开了，其中一封信被剪掉了回信地址的一角，她也没有注意。她抽出所有的信纸，放在一边，而把所有的信封放在了另一边。邓小姐拿起一张信纸看了起来，只见上面写着：“亲爱的红：……”，她意识到拆错了信，匆匆看完了信，她把信又用胶水粘了起来（但是外表还是有些痕迹）。她又看了几封信，其中有一封急件，觉得应该由上司回信，于是，她把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时，上司把写有美国地址的英文名片，让她打印一个寄往美国的信封，邓小姐按照以往写信的习惯，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。你认为邓小姐处理邮件是否正确，为什么？请讲出理由并说明正确的做法。
问题：局域网的主要特点有：（）A、局部地区内传递信息并实现资源共享B、一般为单一组织占有和管理C、网内设备量较少，通信线路成本不高D、传输率比较低
问题：在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。
问题：以下关于握手的礼节，不正确的是（）。A、上级先伸手后，下级才能相握B、一般社交场合握手不可太用力，但也不可漫不经心用手指尖点一下C、双方有很多人时，可以交叉握手D、握手时应上身稍前倾，双目注视对方，微笑致意或问好
问题：鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。
问题：有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）A、准备资料B、发表意见C、现场服务D、会议或会谈记录
问题：传真机的使用哪一项是不对的？（）。A、发送前检查原稿质量B、随时随地可向对方发送C、不宜发送礼仪性文本D、不宜发送私人、保密文本
问题：以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（）。A、与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人B、首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求C、如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话D、不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
问题：用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。
问题：即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。
问题：如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。
问题：对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。
问题：以下属于电脑汉字字形编码输入的方法有：（）A、五笔字型输入B、表形码输入C、郑码输入D、智能ABC编码输入
问题：文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（）A、上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上B、如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号C、制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间D、日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃
问题：会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。
