订单履行的内容可分解成:()。

题目

订单履行的内容可分解成:()。

  • A、商品的生产与组织
  • B、运输配送
  • C、包装管理
  • D、客户服务
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第1题:

关于订单录入,下列说法正确的是()

A.订单录入方式影响订单录入的时间

B.订单录入的批量影响订单录入的时间及履行

C.订单录入的时间影响订单的处理及履行

D.订单录入的批量影响订单处理及履行

E.订单录入方式影响订单如入时间及订单处理


答案:A,B,C

第2题:

卖家未按约定履行服务订单的,依据订单履行的相关情形作出处置,下列说法正确的是()。

  • A、卖家无正当理由拒绝履行服务订单,或部分履行服务订单,但已履行部分不可独立使用或虽可独立使用但和未履行部分分离后价值显受贬损的,交易做退款处理
  • B、卖家部分履行服务订单,已履行部分可独立使用且和未履部分分离后价值不受贬损的,交易按未履行部分比例做相应退款处理
  • C、卖家存在延迟履行服务订单的:卖家在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家仍无法交付服务成果的,交易支持退款买家;在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家能够交付服务成果的,淘宝网卖家按订单实际成交金额的5%(赔付金额最低一元,最高三十元)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单做打款卖家处理
  • D、卖家的延迟履行行为致使买家合同目的无法实现的,交易将视服务内容进行退货退款或直接退款处理。合同目的实现与否,淘宝将基于服务内容,并以普通大众的认知水准及日常经验进行判断
  • E、卖家在提供服务过程中,非因买家原因而自行加价的,买家可以拒绝接受服务,交易支持退款买家。买家已接受服务的,可要求卖家退还差价

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

订单履行的内容可分解成3个部分,即()。

A、商品的生产与组织

B、运输配送

C、包装管理

D、客户服务


参考答案:ABCD

第4题:

订单履行的内容包括()。

  • A、信息发布
  • B、商品的生产与组织
  • C、运输配送
  • D、客户服务

正确答案:B,C,D

第5题:

卖家未按约定履行服务订单的,卖家部分履行服务订单,已履行部分可独立使用且和未履部分分离后价值不受贬损的,交易按()比例做相应退款处理。

  • A、订单约定的5%
  • B、订单约定的15%
  • C、订单约定的30%
  • D、未履行部分

正确答案:D

第6题:

宏观层面订单管理要素不包括()。

  • A、接受订单
  • B、订单准备
  • C、传递订单
  • D、履行订单

正确答案:A

第7题:

卖家未按约定履行服务订单的,卖家无正当理由拒绝履行服务订单,或部分履行服务订单,但已履行部分不可独立使用或虽可独立使用但和未履行部分分离后价值显受贬损的,交易做()处理。

  • A、补发
  • B、退款
  • C、延长收货
  • D、取消订单

正确答案:B

第8题:

订单处理过程的最后环节是( )。

A.订单录入

B.订单准备

C.订单履行

D.订单状况报告


参考答案:D

第9题:

在()中,可新增订单流程,修改订单流程,删除订单流程。

  • A、送货方式管理
  • B、订单状态管理
  • C、订单流程管理
  • D、内容管理

正确答案:C

第10题:

核对订货信息及其准确性、核查产品库存状况等一系列订单实际履行前所进行的各项工作,这是哪项订单处理过程()。

  • A、订单准备
  • B、订单传输
  • C、订单录入
  • D、订单履行

正确答案:C