现场调查包括从有代表性的样本群体中通过访谈和问卷收集信息。

题目

现场调查包括从有代表性的样本群体中通过访谈和问卷收集信息。

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第1题:

取样是指从( )中选择有代表性的样本。

(A)总体 (B)群体
(C)目标人群 (D)样本


答案:C
解析:

第2题:

(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第3题:

常用的定量资料收集方法为包括( )

A.问卷访谈法、抽样调查法和案例调查法

B.问卷访谈法、现场自填法和信访法

C.地图法、深入访谈和抽样调查法

D.专题小组讨论、选题小组讨论和信访法


答案:ACD

第4题:

搜集顾客信息的方法有()、行业信息、抽样访问访等几种。

  • A、问卷调查
  • B、行业信息
  • C、抽样访问访
  • D、小道消息

正确答案:A

第5题:

城市总体规划中,现状调查的主要方法中不包括( )。

A.文献资料收集
B.访谈和座谈会调查
C.现场踏勘或观察调查
D.深入实际记录调查

答案:D
解析:
城市总体规划中,现状调查的主要方法包括:①现场踏勘;②抽样调查或问卷调查;③访谈和座谈会调查;④文献资料收集。

第6题:

关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第7题:

问卷调查就是通过问卷的形式,针对资料收集的样本收集资料,通过统计分析来认识社会现象的调查方法。问卷调查是用来测量人们的行为、态度和状态特征的研究方法,核心是()。

A:对象的选取
B:资料的搜集
C:问题和答案
D:调查的过程

答案:C
解析:
考点:问卷调查的核心。

第8题:

为了了解居民对小区物业服务的意见和看法,管理人员随机抽取了50户居民,上门通过问卷进行调查。这种数据收集方法称为( )。

A.面访式问卷调查

B.实验调查

C.观察式调查

D.自填式问卷调查


参考答案:A

第9题:

城市总体规划中,现状调查的主要方法中不包括()

A:文献资料收集
B:访谈和座谈会调查
C:现场踏勘或观察调查
D:深入实际记录调查

答案:D
解析:
城市总体规划中的调查涉及面广,可运用的方法也多种多样,其常用的方法有现场踏勘、抽样调查或问卷调查、访谈和座谈会调查及文献资料收集。

第10题:

下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是()。

  • A、客户信息的主要收集方式包括:现场采访,电话采访,问卷调查,网络调查
  • B、电话采访的缺点就是获取信息质量较差
  • C、现场采访的缺点就是成本高
  • D、问卷调查优点是成本低

正确答案:B,C,D

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