物流质量管理的范围有哪些？
第1题：
物流质量管理体系文件不包括（）
第2题：
现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
第3题：
A、建立物流质量管理和控制体系
B、积极引进现代质量管理理论和技术，提高物流质量管理水平
C、运用有效的激励措施，实行全面质量管理
D、企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
第4题：
物流质量管理的特点有（）
第5题：
降低物流成本的途径有（）
第6题：
什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？
第7题：
物流中进行商品质量管理的技术方法有哪些。
第8题：
第9题：
质量管理“新老七种工具”有哪些？主要应用范围？
第10题：
树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到（）。