社工在策划项目时,一方面考虑服务对象的问题和需求,另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持,社工在策划时还应当考虑()A、服务项目实现和达成目标的程度B、服务项目目标是否与机构目标一致C、服务项目是否符合政策要求D、机构的资源是否充足可用E、服务项目是否是机构所必须提供的

题目

社工在策划项目时,一方面考虑服务对象的问题和需求,另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持,社工在策划时还应当考虑()

  • A、服务项目实现和达成目标的程度
  • B、服务项目目标是否与机构目标一致
  • C、服务项目是否符合政策要求
  • D、机构的资源是否充足可用
  • E、服务项目是否是机构所必须提供的
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第1题:

某社区根据政府“居家养老”政策的要求,策划“老人饭桌”项目,为社区内老年人提供送餐服务。在服务项目策划中期,社会工作者应做的工作是( )。

A.了解服务对象需求

B.征求社区居民的意见

C.评估工作人员的素质和能力

D.设计服务项目的评估方法


正确答案:C
社区服务(活动)策划是一个理性的过程,分为三个时期:(1)在策划之初,对社区问题和需求进行了科学的评估,并广泛征求了社区居民或服务对象的意见。(2)在策划中期,充分考虑资源状况,估计工作人员素质和能力,订立服务(活动)目标,规划服务内容、服务流程和人员分工。(3)在策划后期,要确定服务(活动)的成效评估方法。

第2题:

(2015年)某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源,小林将计划书上报给机构负责人审阅。机构负责人在决策过程中,需要考虑的核心因素有()。

A.服务是否存在严重的风险
B.服务是否是机构所必须推行的
C.服务是否能为本机构营利
D.儿童及其家长能否接纳这项服务
E.机构是否有足够资源支持服务推行

答案:A,B,D,E
解析:
对于社会服务机构高层管理者而言,他们在决定是否采用各服务方案时.一般会考虑“经济上是否有效率”“社会上是否接纳”“政治上的可行性”。具体而言,包括如下一些考虑:这项服务是否符合机构或服务方案目标和优先次序?机构是否有足够的资源提供这项服务?所提供的服务是否被服务对象和社区成员所接纳?是否可由现在的服务提供者继续给予干预?这项服务是否满足政策的要求?或者这项服务是否是机构所必须推行的?这项服务的可能效益看来比估计的成本更重要吗?能否测量这项服务的服务效果?被选择或批准的项目能否发展成实践计划?在推行这项服务过程中是否有严重的危机存在?

第3题:

办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前,会仔细考虑选择什么殡仪服务项目,确定目标前经过一番构思定位。()


参考答案:√

第4题:

某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标,并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时,首先需要考虑的是()。

A:机构的发展目标
B:机构的可用资源
C:机构的服务对象
D:机构的社会影响

答案:B
解析:
考点:社会服务方案策划中建立目标的优先次序。

第5题:

某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标,并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时,首先需要考虑的是( )。

A.机构的发展目标
B.机构的可用资源
C.机构的服务对象
D.机构的社会影响

答案:B
解析:
社会服务方案策划中建立目标的优先次序的方法为:方案策划者根据已经确定的“明确性问题”,建立目标的优先次序。目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。包括环境因素和情境状态,还有人力、财力、物力配置等。另外要思考以下因素:服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。

第6题:

物流服务项目质量控制工作的依据有()。

A、物流服务项目质量工作的说明文件
B、物流服务项目范围和目标的描述文件
C、物流服务项目质量控制的标准与要求
D、物流服务项目质量绩效度量的实际结果
E、物流服务项目产出物的描述文件

答案:A,C,D
解析:
物流服务项目质量控制的依据主要有:①物流服务项目的质量计划文件;②物流服务项目质量工作的说明文件;③物流服务项目质量控制的标准与要求;④物流服务项目质量绩效度量的实际结果。这些信息用于将物流服务项目质量的实际情况与项目质量要求和控制标准进行对照,以便发现物流服务项目质量问题和采取纠偏措施,最终使物流服务项目质量保持在受控状态。BE两项属于物流服务项目质量计划编制的主要依据。

第7题:

(2017年)某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率,该机构在项目策划时应重点()

A.明确项目的基本目标
B.保证符合机构的宗旨
C.评估可以动员的资源
D.关注居民需要和兴趣

答案:D
解析:
除了在确定目标时必须考虑服务对象的特点、需要和兴趣之外,活动策划时也要衡量考虑服务对象的背景,保证活动的适切性和居民的参与率。

第8题:

社会策划模式对中国城市社区建设的启示有:

A、明确中国社区服务机构的使命和远景

B、社区服务机构的服务项目的交代性和居民的可接近性

C、社区服务机构的服务项目的内部流程优化和全面品质管理

D、社区服务机构的筹资能力和财政管理

E、社区服务机构的服务项目的评估


参考答案:ABCDE

第9题:

社会服务方案的策划中,在目标制定阶段,目标优先次序的界定主要需要考虑( )因素。

A.服务对象的发展阶段和特点
B.问题的紧迫程度
C.可拥有和可动员的资源
D.机构的目标

答案:C
解析:
目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。

第10题:

社会工作者在策划项目时,一方面要考虑服务对象的问题和需求,另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持,社会工作者在策划时还应当考虑(  )。

A.服务项目实现和达成目标的程度

B.服务项目目标是否与机构目标一致

C.服务项目是否符合政策要求

D.机构的资源是否充足可用

E.服务项目是否是机构所必须提供的

答案:B,C,D,E
解析:

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