问题：（）试图通过改变组织成员处理处理冲突的不同风格来提高组织的有效性。A、过程法B、结构法C、系统法D、程序法
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问题：项目启动阶段的领导力包括（）A、风险分析B、选择关键项目参与人C、了解并相应客户需求D、制定沟通计划
问题：简述利益相关者管理的基本过程。
问题：在一个项目团队发展的整个过程中，有那几个发展阶段？其各自的特点是什么？项目经理在团队的各个阶段会遇到什么样的问题？应该从哪些方面去解决这些问题？
问题：发生冲突时，为了让人们冷静下来，重新认识整个事态，应采取（）模式。A、妥协B、竞争C、回避D、迎合
问题：多项目冲突是组织冲突的一种特定表现形态，是多个项目之间以及项目内外因某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。多项目冲突主要包括（）A、项目内部冲突B、项目外部冲突C、跨区域冲突D、A、B和C
问题：项目隐性知识管理的主要方式包括（）A、项目案例库B、知识地图C、任务后监视法D、警示报告
问题：项目经理在进行冲突管理时可以采取哪些管理策略？
问题：项目沟通的作用表现在（）A、是项目组织和控制管理过程的依据和手段B、可以建立和改善人际关系C、是项目决策和计划的依据D、是项目经理得以成功领导的重要手段
问题：（）决定项目运作的细节，执行并汇报项目的紧张情况。A、项目经理B、项目发起人C、项目团队D、项目投资人
问题：项目团队文化倡导’一致于满意’的理念。以下哪项符合’一致与满意’理念（）A、成员间应严格遵循上级领导的指示，不允许质疑B、项目经理应着力发挥团队核心成员的影响力C、项目决策应当由项目经理独立制定D、项目领导无需向成员授权
问题：下列关于利益相关者管理的说法正确的是（）A、能够准确预测项目对项目利益相关者的影响B、有的项目简单易行，因此不需要继续利益相关者管理C、利益相关者管理目标是实现对项目管理目标战略性转变的被动适应D、现代社会中，对项目利益相关者的有效管理成为项目成功的关键
问题：（）是项目经理解决冲突的首选方式。A、规避B、谈判C、折中D、协作
问题：以下哪项不属于风险的特征（）A、相对性B、不对称性C、客观性D、可变性
问题：在项目运作过程中，需要召开一次或多次（），以确保业主满意或批准项目承约人提出的设计方案。A、项目情况评审会议B、项目问题解决会议C、项目技术评审会议D、以上A、B和C
问题：技术的特点包括（）A、抽象性B、目的性C、环境性D、现实性
问题：软技术的价值体现在哪些方面？
问题：风险管理时复杂的系统工程，组织保证是必须的。风险管理人员和风险管理组织需具备（）基本条件才能对风险实施过程进行有效管理。A、权威性B、独立性C、经验和技能D、综合知识
问题：某工程项目严重拖期并发生人员骚乱。经调查发现，由于之前工作小有摩擦，监理方外派的工程师代表对施工方项目经理颇有微词，进而故意拖延工作。得知该情况后，监理方不但没有及时处理，反而包庇自己的员工，导致冲突升级。上述情形中，监理方违背了冲突管理的（）原则。A、对事不对人原则B、互让原则C、系统思考原则D、双赢原则
