利益相关者管理的基本过程包括（）A、无遗漏地识别项目利益相关者B、按重要性对利益相关者进行分析C、项目利益相关者支持度分析D、项目利益相关者综合分析

考点:利益相关者分析。利益相关者分析一般采取以下四个步骤进行：识别利益相关者、分析利益相关者的利益构成、分析利益相关者的重要性和影响力、制订主要利益相关者参与方案。

二、利益相关者分析方法
利益相关者是指与项目有直接或间接利害关系，并对项目成功与否有直接或间接影响的个人、群体或组织机构。
利益相关者分析贯穿社会评价全过程。体现在：
①通过识别项目利益相关者，确定社会调查的主要调查对象，收集利益相关者对项目的看法和诉求；
②通过分析和判断与项目有直接和间接利益关系的群体在项目中受到的影响、对项目的反应以及对项目的影响力来评价不同的利益群体在项目建设过程中的地位与作用，并据此判断项目与受影响利益群体之间的相互关系和适应性，利益相关者对待项目的态度是否构成项目所面临的风险，项目利益相关者对项目社会可持续性有何影响，即利益相关者是社会影响分析、社会互适性分析、社会风险分析和社会可持续分析中的主要分析对象；
③利益相关者参与方案是社会管理方案的重要组成部分，不同利益相关者平等参与项目是社会管理方案制定的目标之一。

本题考查的是利益相关者分析方法。利益相关者分析一般采取以下四个步骤进行：识别利益相关者，分析利益相关者的利益构成，分析利益相关者的重要性和影响力，制订主要利益相关者参与方案。

考点:项目效果和效益评价。利益相关者分析一般采取以下四个步骤进行：
①识别利益相关者；
②分析利益相关者的利益构成；
③分析利益相关者的重要性和影响力；
④制订主要利益相关者参与方案。

本题考查的是利益相关者分析方法。利益相关者是指与项目有直接或间接利害关系，并对项目成功与否有直接或间接影响的个人、群体或组织机构。参见教材P343。

利益相关者分析一般按四个步骤进行：①确定主要的利益相关者；②分析利益相关者的利益构成；③分析利益相关者的重要性和影响力；④制定主要利益相关者参与方案。

本题考查的是利益相关者分析方法。利益相关者是指与项目有直接或间接利害关系，并对项目成功与否有直接或间接影响的个人、群体或组织机构。参见教材P343。