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利益相关者管理的基本过程包括（）

题目
多选题
利益相关者管理的基本过程包括（）
A

无遗漏地识别项目利益相关者

B

按重要性对利益相关者进行分析

C

项目利益相关者支持度分析

D

项目利益相关者综合分析

参考答案和解析
正确答案： A,B
解析： 暂无解析
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第1题：

绩效棱镜的管理框架包括（）。

A.愿景
B.战略
C.流程
D.利益相关者的需求
E.利益相关者的贡献

答案：B,C,E
解析：

第2题：

下列选项中，关于利益相关者理论的表述正确的是（　　）。

A.企业追求的仅是某些主体的利益，而不是利益相关者的整体利益
B.利益相关者是指公司股东和雇员，不包括其他者
C.股东只是利益相关者之一
D.利益相关者只包括股东

答案：C
解析：
利益相关者管理理论认为企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益，所以选项A错误。利益相关者包括公司股东、雇员、供应商、管理者、投资人、消费者、债权人、社区、政府等。所以选项B错误，选项C正确。利益相关者既包括股东在内，又涵盖了股东之外与企业发展相关的群体。所以选项D错误。

第3题：

企业的利益相关者包括：()

A、内部利益相关者

B、外部利益相关者

C、当地社区

D、政府部门


参考答案：ABCD

第4题：

利益相关者包括（）。

  • A、员工
  • B、管理者
  • C、供应商
  • D、政府
  • E、股东

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

简述利益相关者管理的基本过程。


正确答案:项目利益相关者管理的过程包括项目利益相关者识别、项目利益相关者重要性分析、项目利益相关者支持度分析和项目利益相关者综合分析四个阶段。

第6题：

利益相关者分析的步骤包括（　）。

A.识别利益相关者
B.为主要的利益相关者制订相应的参与方案
C.分析利益相关者的重要性和影响力
D.调查利益相关者
E.分析利益相关者的利益构成

答案：A,B,C,E
解析：
考点:项目效果和效益评价。利益相关者分析一般采取以下四个步骤进行：
①识别利益相关者；
②分析利益相关者的利益构成；
③分析利益相关者的重要性和影响力；
④制订主要利益相关者参与方案。

第7题：

下列关于利益相关者管理的说法正确的是（）

  • A、能够准确预测项目对项目利益相关者的影响
  • B、有的项目简单易行，因此不需要继续利益相关者管理
  • C、利益相关者管理目标是实现对项目管理目标战略性转变的被动适应
  • D、现代社会中，对项目利益相关者的有效管理成为项目成功的关键

正确答案:D

第8题：

(2015年11月)绩效棱镜的管理框架包括（）。

A.愿景
B.战略
C.流程
D.利益相关者的需求
E.利益相关者的贡献

答案：B,C,E
解析：
P332-333

第9题：

利益相关者管理的基本过程包括（）

  • A、无遗漏地识别项目利益相关者
  • B、按重要性对利益相关者进行分析
  • C、项目利益相关者支持度分析
  • D、项目利益相关者综合分析

正确答案:A,B,C,D

第10题：

利益相关者的利益构成调查包括（　）内容。

  • A、利益相关者的人员构成调查
  • B、利益相关者的利益构成调查
  • C、利益相关者的影响力评价
  • D、利益相关者的监督方案
  • E、为关键利益相关者指定项目参与沟通的方案

正确答案:B,C,E

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