消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、（）（）、（）和（）等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。
第1题：
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.感觉过程
第2题：
在消费者行为学中，消费者在购买和使用商品过程中对商品或服务等表现出的心理反应倾向，被称为()。
A.消费者需求
B.消费者购买动机
C.消费者态度
D.消费者欲望
第3题：
A、消费者所有权
B、消费者财产权
C、消费者优惠权
D、消费者知情权
第4题：
在商业经营活动中，（）是消费者在购买商品和使用商品过程中，商品的外部单一属性作用于消费者不同感官而产生的主观印象。
第5题：
理性认识是消费者对商品外部特征和外部联系的直接反应。
第6题：
()是指消费者主观上感受客观商品、商品消费过程以及商品消费环境等与自我的相关性。
A.消费者介入
B.风险知觉
C.消费者抱负水平
D.消费者需要
第7题：
（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。
A广告
B推销
C营销
D促销
第8题：
A.购买前的搜寻、整理信息
B.购买中的选择、决策和实际购买
C.购买后的使用、保养、维修等
D.购买的需求
E.确认需求
第9题：
在消费者心理活动的过程中，人在认识客观事物时所持的态度体验，如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的（）。
第10题：
消费者通过感官获得的对商品个别属性的反映是指消费者对商品的（）